順豐95338項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,選擇這個時點(diǎn)上線,是希望通過雙11壓力測試檢驗(yàn)平臺穩(wěn)定性,確保4008111111向95338號碼的快速切換。
據(jù)悉,目前順豐全網(wǎng)絡(luò)共建設(shè)了13個分布式的呼叫中心,95338平臺將實(shí)現(xiàn)對全網(wǎng)呼叫中心資源的統(tǒng)一管理和調(diào)度。