400電話方便用戶記憶，且無須撥打區(qū)號。是較為科學(xué)，方便，快捷的服務(wù)方式。全國范圍內(nèi)的手機(jī)，固話和小靈通用戶均可撥打該號碼，并按當(dāng)?shù)厥性捰?jì)費(fèi)。廣州以外地區(qū)的用戶從此無須再為支付高額的長途話費(fèi)而煩惱。
網(wǎng)站方面表示，開通后，用戶可根據(jù)所處實(shí)際情況選擇“400--880—8090”熱線電話，客服qq，或在網(wǎng)站留言方式中的任意一種隨時隨地與網(wǎng)站溝通，進(jìn)行無縫交流。且有專業(yè)客服人員第一時間幫助答疑解惑。該功能的開通是品牌家電網(wǎng)服務(wù)升級的又一標(biāo)志性舉措，是網(wǎng)站從細(xì)節(jié)著手，力求打造至善至美服務(wù)的體現(xiàn)。
據(jù)了解，品牌家電網(wǎng)每周定期舉行的升價拍賣，降價拍賣及每周三的5折限時搶購活動等讓消費(fèi)者在享受實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠的同時更充分享受到網(wǎng)站的專業(yè)視頻導(dǎo)購，貨到付款等一系列貼心服務(wù)，受到消費(fèi)者的廣泛好評，也為網(wǎng)站贏得了不少的忠實(shí)用戶。
來自品牌家電網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站2007年6月份銷售總量達(dá)800萬，其中冰箱，洗衣機(jī)，空調(diào)的銷售額超過400萬，創(chuàng)月銷量歷史新高，比上期增長了173%。
自2006年10月上線至2007年6月底，已經(jīng)進(jìn)駐的包括海爾、創(chuàng)維、海信、TCL、長虹、小天鵝、榮事達(dá)、春蘭、神舟、索尼、尼康、美的、西門子、飛利浦(本文中品牌排名均不分先后)等國內(nèi)外60多個品牌。注冊用戶3萬，累計(jì)定單過1.5萬件，總銷量2600萬。
品牌家電網(wǎng)負(fù)責(zé)人謝海波表示，該銷量表明了家電廠商和網(wǎng)民對網(wǎng)站的認(rèn)同，用戶的肯定是網(wǎng)站不斷前進(jìn)的動力和源泉。細(xì)節(jié)決定成敗，今后我們會站在用戶的角度，進(jìn)行更加深入的探索和創(chuàng)新，做好每一個細(xì)節(jié)，讓用戶得到最人性化的體驗(yàn)。
