昨天，市工商局12315投訴舉報中心、市消協(xié)公布4月份消費投訴分析，兩條熱線電話共受理涉及售后服務問題投訴419件，其中熱水器維修多收費問題是投訴熱點。
市消協(xié)提醒消費者在旅游、購物、就餐時，要保存好票據(jù)。節(jié)日期間，“12315”、“96315”熱線人工受理時間為：8點30分至17點。
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