烏魯木齊在線訊（記者蔡俊）今天起，如果您家里需要維護空調(diào)、清洗巨大的魚缸、維修突然出故障的電腦等，可以不用四處奔波找行家?guī)兔α?，直接撥打晚報呼叫中?6577，一個電話就能全部“搞定”。

　　從5月31日起，烏魯木齊晚報家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心進入試運營階段。該中心負責人介紹，在試運營階段，讀者只要撥打96577，就可以預(yù)約包括空調(diào)維護、魚缸清洗、地暖清洗、室內(nèi)清潔、甲醛測試、石材翻新、家電維修、電腦維修等各類家政服務(wù)。

　　“我們的口號是‘預(yù)約服務(wù)方便快捷，放心服務(wù)省錢省時，誠信服務(wù)稱心滿意’。”該負責人說，96577家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心開通后，客戶只需要撥打電話，話務(wù)平臺會直接提供所需服務(wù)的參考價格和服務(wù)預(yù)約時間，同時，通過電子平臺直接聯(lián)系合作商家，隨后，商家將為客戶提供方便快捷的上門服務(wù)。

　　以空調(diào)維護為例，業(yè)內(nèi)人士介紹，空調(diào)在使用一段時間后，過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器和送風系統(tǒng)上會積聚大量灰塵、污垢，產(chǎn)生細菌、病毒。加上冷凝水充斥在散熱片等處，當空調(diào)停機后，溫度恢復(fù)，易使螨蟲、細菌繁殖、霉變，產(chǎn)生異味，并將直接影響空調(diào)使用者的身體健康，引發(fā)呼吸道疾病、皮膚病。

　　“因此空調(diào)在使用一段時間后必須清洗殺菌。”該負責人說，如果讀者想使空調(diào)清潔、除垢、去味、殺菌消毒、保養(yǎng)一次完成，可以撥打96577預(yù)約空調(diào)深度清洗服務(wù)。

　　96577是在“烏魯木齊晚報統(tǒng)一對外聯(lián)系窗口”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的，它的成立實現(xiàn)了晚報一切對外信息的統(tǒng)一，是以語音系統(tǒng)為通訊平臺，實現(xiàn)與公眾互動、為客戶服務(wù)的一種信息技術(shù)手段。

　　目前，烏魯木齊晚報呼叫中心96577有幾大顯著“標志”，即：簡短易記，便于讀者與報社互動；24小時不間斷服務(wù)，由工作人員用計算機記錄所有信息數(shù)據(jù)并及時反饋讀者的提問、咨詢等；內(nèi)容從新聞報料、投訴受理、公眾調(diào)查到征訂發(fā)行、廣告咨詢，呼叫中心就像一個報業(yè)綜合信息流處理站；借媒體的影響力，呼叫中心為商家、消費者搭橋，為市民提供全方位的生活服務(wù)。