本報訊（記者 劉勇峰 孔琳）多年來，晚報熱線成為連接晚報與讀者的一條重要紐帶。隨著晚報的不斷發(fā)展，原有三部熱線電話：88629200、88629222、88629223常常難以滿足讀者的需求。石家莊96399呼叫服務(wù)中心的試運營，將為讀者提供一個全新的與晚報溝通的平臺。

　　“你好，歡迎撥打石家莊96399呼叫服務(wù)中心熱線，86XX號為您服務(wù)……”最近，不少市民撥打晚報新聞熱線時，都聽到了這樣的聲音。這正是晚報為您打造的全新溝通平臺——石家莊日報社呼叫服務(wù)中心的96399熱線。日前，服務(wù)中心配備了10名受過專業(yè)訓(xùn)練的坐席人員，24小時值守。

　　即日起，讀者撥打晚報三部熱線電話和96399，均能向晚報反映情況。撥打96399按市話標(biāo)準(zhǔn)收費，無聲訊費和信息費。

　　試運營一段時間后，96399熱線將取代晚報的三部熱線電話，讀者只要記住這個簡單的號碼，就可以在任何時間任何地點接入呼叫中心，實現(xiàn)與晚報的互動。