奧迪堅運用先進的一體化CTI技術(shù)，將浦東發(fā)展銀行的外匯交易平臺打造成以先進的計算機通訊網(wǎng)絡技術(shù)為載體，提供綜合服務功能的交易、信息和監(jiān)管平臺，該平臺不僅僅有強大的語音電話功能，還能夠充分結(jié)合銀行業(yè)務開展外匯、黃金、貨幣市場的交易服務、并和客戶系統(tǒng)無縫聯(lián)接，實現(xiàn)客戶資料管理、分析等功能。奧迪堅公司成熟的電話和計算機機集成技術(shù)使得浦發(fā)銀行的資金交易的電話過程充分實現(xiàn)語音數(shù)字通訊的完美結(jié)合，在與眾多的資深品牌競爭中脫穎而出，得到了浦發(fā)銀行的青睞。此次奧迪堅簽約浦發(fā)銀行外匯交易平臺，并順利通過驗收，是奧迪堅一體化CTI通訊系統(tǒng)在金融行業(yè)成功應用的又一案例，打破了以往金融系統(tǒng)交換機方案一統(tǒng)天下的格局，并再一次證明了奧迪堅在大座席項目的建設上同樣擁有傳統(tǒng)構(gòu)建方式不可比擬的技術(shù)優(yōu)勢。

奧迪堅公司供稿 CTI論壇編輯