近日，太平人壽廣東分公司率先開通了客戶服務(wù)專用郵箱，將客戶服務(wù)延伸至網(wǎng)絡(luò)信息平臺，極大地提高了服務(wù)效率。據(jù)悉，這是廣東市場上首家開通網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)郵箱的壽險(xiǎn)公司。

　　據(jù)介紹，在開通客戶服務(wù)專用郵箱后，市民只要發(fā)個(gè)E-mail就能在第一時(shí)間得到保險(xiǎn)專業(yè)人員詳盡的解答。

　　開業(yè)三年多的太平人壽廣東分公司保持著零投訴率，并堅(jiān)持100％電話回訪，得到市民的認(rèn)同。

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