未能接通人工受理將有專人主動回?fù)?/FONT>
10月08日,記者從市地稅局獲悉,升級改造后的大連地稅12366納稅服務(wù)熱線將于今天正式啟用。
據(jù)市地稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新系統(tǒng)在保留了原有24小時自動語音服務(wù)功能的基礎(chǔ)上,增添了接收傳真和留言功能,還在每個法定工作日的8:30~11:30和13:00~17:00期間采用人工受理方式,為廣大納稅人和社會公眾提供重要提示、納稅咨詢、涉稅舉報等多項服務(wù)。對多次撥打未能接通人工受理的電話,將由專人根據(jù)通話記錄主動回?fù)?,提供服?wù)。
大連晚報