據(jù)悉,日前，都邦保險電話中心將于9月25日在上海大劇院接受隆重頒獎，喜獲“2008年度中國最佳聯(lián)絡中心”獎,此獎是對都邦保險電話中心服務水平的見證和肯定。

         本次評選由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51 Callcenter）、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA) 、中國軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦，信產(chǎn)部軟件與集成電路促進中心指導，是中國國內(nèi)最高規(guī)格的行業(yè)評選活動，為真正意義上的中國聯(lián)絡中心“奧斯卡”獎。評選組織委員會通過提名和報名，針對來自金融、保險、銀行、基金、證券、電信、IT軟件、互聯(lián)網(wǎng)、游戲、航空、通信、地產(chǎn)、旅游、消費品、家電等行業(yè)的近300家報名參加年度評選的企業(yè)進行了初審、復審、電話撥測，并對最后入圍的84家企業(yè)進行現(xiàn)場評審決出的最終獲獎得主。 

　　 “2008中國最佳聯(lián)絡中心”獎是一個綜合性獎項，包括中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構顏曉濱先生在內(nèi)的專家評審團隊對都邦保險電話中心短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略、座席人員服務水平、系統(tǒng)操作流程、硬件設施平臺和電話服務績效五大方面，進行了初審、復審、測評三個階段的認真考察，給予了充分肯定，并將“2008中國最佳聯(lián)絡中心”獎授予都邦保險電話中心。