6月10日,上海人保財(cái)險(xiǎn)專(zhuān)門(mén)舉行95518職場(chǎng)開(kāi)放日活動(dòng),邀請(qǐng)客戶(hù)代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀、交流,并建言獻(xiàn)策。此次活動(dòng)邀請(qǐng)了上海人保財(cái)險(xiǎn)60年來(lái)的最為忠誠(chéng)的客戶(hù)代表,對(duì)95518職場(chǎng)進(jìn)行參觀和體驗(yàn)。這也是該公司95518專(zhuān)線(xiàn)成立以來(lái)首次面向客戶(hù)進(jìn)行全方位開(kāi)放、與客戶(hù)零距離接觸的一次嘗試。
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向客戶(hù)代表詳細(xì)介紹了95518客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)的硬件配備、人員組成、工作流程等情況,演示了e-picc電子商務(wù)平臺(tái)新推出的承保信息、理賠信息查詢(xún)功能。