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中國建設銀行信用卡中心南寧運行中心昨日正式運行

2009-11-09 11:48  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


51Callcenter 11月9日(記者安然)報道:據(jù)悉,經(jīng)過了近兩年的項目籌建,昨日中國建設銀行信用卡中心南寧運行中心正式揭牌運行,這是建行總行在南寧設置的一家為全國龍卡信用卡客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效電話銀行服務的專業(yè)機構,也是首家進駐南寧的全國性大型銀行總部直屬機構,全面建成后有員工2000余人,將成為國內(nèi)金融同業(yè)單體規(guī)模最大的信用卡客服呼叫中心。自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)常務副主席李金早,中國建設銀行副行長陳佐夫出席了當天的揭牌儀式。

建行信用卡南寧運行中心從2007年11開始進行選址、項目論證、項目建設,2009年5月16日開始試運行。建行信用卡南寧運行中心主要為華南、西南、港澳等地區(qū)的建設銀行信用卡客戶提供普通話、粵語、英語等多種語種24小時在線呼叫中心服務,包括受理持卡人的業(yè)務咨詢、交易查詢、卡片的激活、掛失、更改資料以及為持卡人提供緊急取現(xiàn)、信用額度調(diào)整、分期付款等服務,還可以為VIP客戶提供差別化、個性化服務。該中心全面建成后員工規(guī)模將達到2000余人,將成為國內(nèi)金融同業(yè)單體規(guī)模最大的信用卡客服中心。

自治區(qū)政府副秘書長黃勝杰表示,建行信用卡南寧運行中心的建成,是廣西積極實施“引金入桂”戰(zhàn)略、建設區(qū)域性金融中心的又一重要成果。它對于南寧實施總部經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、提升南寧及至廣西的金融服務地位具有重要意義,同時也將有利于加快南寧現(xiàn)代呼叫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進服務業(yè)的結(jié)構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。
 中國建設銀行副行長陳佐夫表 示,信用卡運行中心落戶南寧,是建設銀行支持廣西社會經(jīng)濟發(fā)展及北部灣經(jīng)濟區(qū)建設的又一重大舉措。

參加揭牌慶典儀式的領導還有南寧市副市長吳煒、區(qū)政府金融工作辦公室主任趙德明、建行總行信用卡中心趙宇梓總經(jīng)理、建行廣西區(qū)分行行長袁明等。揭牌慶典儀式結(jié)束后,李金早還參觀了南寧運行中心大樓,詳細了解中心的業(yè)務運行等情況。


 

共1條評論網(wǎng)友評論
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2009-12-31 01:57:02
    想辦信用卡

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