關(guān)于啟動(dòng)客服中心（上海）建設(shè)工作的會(huì)議近日在滬召開(kāi)，農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行董事、副行長(zhǎng)楊琨出席會(huì)議并作重要指示?？傂袀€(gè)人金融部、辦公室、審計(jì)局、電子銀行部等11個(gè)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。

　　楊琨要求，按照農(nóng)業(yè)銀行黨委建立一體化客戶服務(wù)中心的決定，全力以赴做好客服呼叫中心（上海）的籌建工作。由于建設(shè)時(shí)間緊迫，每個(gè)環(huán)節(jié)都要落實(shí)到位，銜接無(wú)縫。依照已設(shè)立的建設(shè)組織體系架構(gòu)，落實(shí)好人、財(cái)、物、技術(shù)保障、審計(jì)監(jiān)督等各方面工作。要大力支持由上?？头駷榭傂锌头墓ぷ鳎矛F(xiàn)有平臺(tái)開(kāi)展工作并按照總行決策辦理受托事宜。同時(shí)，楊琨重申，世博會(huì)是上海乃至全國(guó)的大事，客服中心（上海）籌建過(guò)程中一定要兩手抓，一手抓上海客服升格為總行客服，一手抓世博服務(wù)。

中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)