為加強中小企業(yè)務，恒生銀行(011)推出由專人接聽的24小時商務熱線。恒生助理總經理兼商務理財業(yè)務主管徐振文昨日表示，客戶對投資、保險及財資需求上升，令中小企業(yè)務的營業(yè)溢利于今年首四個月較去年同期大增兩成，期望今年全年可維持增長達25%至30%。

中小企業(yè)務冀增逾兩成

　　 徐振文表示，中小企業(yè)務并非主要集中在貸款業(yè)務，貸款收入只占該業(yè)務的盈利約三分之一，占該行整體貸款亦僅為6%至8%，故該行積極于存款、貿易及保險業(yè)務等發(fā)展。另外該行目前擁有約10萬名中小企客戶，當中僅有兩成為理財戶口，期望于3年內將該比例提升達七至八成。此外，為擴展中小企客戶的接觸點，該行將于下半年在柴灣、長沙灣及觀塘新商務理財中心，并由今年7月起，該行中小企客戶亦透過有柜位服務的地鐵站及機場快線站遞交匯款申請。目前該行商務理財中心為10間。

　　 徐氏指出，為推出24小時商務專線服務，該行特意于電話中心內增聘30名人手，未來若有需求，不排除會再增加人手，惟地鐵站提供遞交匯款服務，則由現有同事負責，并再由后勤中心處理，故并沒對人手構成壓力。

　　 徐氏透露，該行未來仍會陸續(xù)推出不同的附加增值服務，加強與客戶伙伴的關系，而該行亦有為關系良好的中小企客戶提供低至P-1%低息貸款，此較一般中小企貸款利率P+2%或P+3%為優(yōu)惠。