4月28日至29日,南方電網(wǎng)公司副總經(jīng)理賀錫強(qiáng)率營(yíng)銷(xiāo)部、農(nóng)電部負(fù)責(zé)人到廣西電網(wǎng)公司調(diào)研營(yíng)銷(xiāo)和農(nóng)電工作。調(diào)研組深入扶綏供電公司、崇左供電局5598呼叫中心班組、南寧市長(zhǎng)湖景苑小區(qū)配電房和電表間等地,聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)工作人員關(guān)于供電所“三示范”臺(tái)區(qū)建設(shè)、營(yíng)配信息集成系統(tǒng)運(yùn)用以及新居配工程有關(guān)情況匯報(bào),并對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)和農(nóng)電工作給予充分肯定。
在扶綏縣渠黎鎮(zhèn)吉到社區(qū),賀錫強(qiáng)實(shí)地查看了扶綏供電公司供電所“三示范”臺(tái)區(qū)建設(shè)情況及日常維護(hù)管理工作,與該村支書(shū)、臺(tái)區(qū)維護(hù)責(zé)任人交談,詳細(xì)了解臺(tái)區(qū)管理、電費(fèi)管理和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等相關(guān)情況。在崇左供電局95598呼叫中心,賀錫強(qiáng)重點(diǎn)對(duì)該局實(shí)施的客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)停電時(shí)間管理的“三方聯(lián)動(dòng)”搶修機(jī)制運(yùn)行情況以及營(yíng)配信息集成系統(tǒng)運(yùn)用等工作進(jìn)行深入了解。
在南寧市長(zhǎng)湖景苑小區(qū)配電房和電表間,賀錫強(qiáng)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)該小區(qū)設(shè)備配置、運(yùn)行情況和維護(hù)情況,詳細(xì)了解新居配政策出臺(tái)情況、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。賀錫強(qiáng)肯定南寧供電局開(kāi)展新居配工作對(duì)于如何做好客戶(hù)服務(wù)是一次有益的嘗試,為全網(wǎng)提供了很好的經(jīng)驗(yàn)。隨后,他來(lái)到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,聽(tīng)取青秀分局“1+3”社區(qū)經(jīng)理制工作情況匯報(bào),表示社區(qū)經(jīng)理制與物業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)動(dòng),對(duì)做好客戶(hù)服務(wù)、小區(qū)電工培訓(xùn)等工作有著很好的促進(jìn)作用。
對(duì)于營(yíng)配信息集成建設(shè)工作,賀錫強(qiáng)指出不僅是營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的集成,更是改變員工思想上的集成,廣西電網(wǎng)公司邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。下一步,要繼續(xù)保持?jǐn)?shù)據(jù)的及時(shí)性、一致性、動(dòng)態(tài)性,確保數(shù)據(jù)及時(shí)更新、完整,在取得已有成績(jī)的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。
4月29日,廣西電網(wǎng)公司召開(kāi)工作匯報(bào)會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)揣小勇、黃家林、林輝、吳小辰、陳建福、瞿佳兵、葉雄、李欣出席會(huì)議。揣小勇在匯報(bào)中談到,今年以來(lái),公司按照南方電網(wǎng)公司總體部署,將2014年確定為“落實(shí)年”,按照“五抓一創(chuàng)”的總體工作思路,扎實(shí)推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。一是堅(jiān)定不移地全面推進(jìn)創(chuàng)先落地。二是著力提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平,多措并舉增供擴(kuò)銷(xiāo)。三是著力規(guī)范農(nóng)電管理,推進(jìn)供電所規(guī)范化建設(shè)管理提升。四是著力保持安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的責(zé)任體系,做好分層分級(jí)閉環(huán)管理。五是著力優(yōu)化電網(wǎng)發(fā)展環(huán)境。六是著力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。七是著力加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。八是著力抓好教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”。當(dāng)前,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧,干部員工隊(duì)伍心齊勁足,公司工作上下緊張有序,開(kāi)局良好。
聽(tīng)完匯報(bào)后,賀錫強(qiáng)表示,今年以來(lái),廣西電網(wǎng)公司堅(jiān)定地圍繞南方電網(wǎng)公司黨組的部署要求,結(jié)合廣西電網(wǎng)實(shí)際,提出的‘五抓一創(chuàng)’思路清晰、重點(diǎn)突出、措施有力,各項(xiàng)工作取得較大進(jìn)步。特別是近期開(kāi)展的‘講規(guī)矩、抓落實(shí)、作表率’工作,使干部員工的干事創(chuàng)業(yè)熱情和精神面貌有了明顯變化。營(yíng)銷(xiāo)和農(nóng)電方面的工作也很有進(jìn)步,得到了很好的重視和加強(qiáng)。
對(duì)下一階段的工作,賀錫強(qiáng)要求,要繼續(xù)按照南方電網(wǎng)公司黨組的決策部署抓好落實(shí)。農(nóng)電工作方面要重點(diǎn)抓好縣級(jí)供電企業(yè)的規(guī)范化建設(shè)和管理提升,營(yíng)銷(xiāo)工作方面要重點(diǎn)做好客戶(hù)全方位服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)精益化管理。除此之外,還要緊密關(guān)注今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走向,配合政府部門(mén)做好供用電政策研究分析工作。同時(shí)按照中央要求,扎實(shí)開(kāi)展群眾路線(xiàn)“回頭看”活動(dòng),繼續(xù)鞏固整改工作成果,讓基層單位真正吃透網(wǎng)公司的各項(xiàng)工作要求,推進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。