沈陽(yáng)市展望軟件有限公司在合作伙伴北京思安華勝科技有限公司的相關(guān)支持下, 結(jié)合中國(guó)電力目前的實(shí)際情況和要求以及客服系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),2005年推出了業(yè)界領(lǐng)先的基于IP的電力95598呼叫中心解決方案. 此方案基于HMP和IP OFFICE產(chǎn)品開發(fā)的，具有先進(jìn)技術(shù)和高穩(wěn)定性的第四代電力呼叫中心平臺(tái)，竭力為電力業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商建立一個(gè)強(qiáng)大、開放、靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，更好地滿足用戶日益增長(zhǎng)的對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的需求，保持電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。能充分滿足電力系統(tǒng)的需要。

 

      同時(shí)，2005年底沈陽(yáng)展望軟件公司采用AVAYA和HMP產(chǎn)品的第四代客服中心項(xiàng)目成功的在遼寧省的部分城市成功投入運(yùn)行了。