“電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的‘先行官’”，這一概念在近些年經(jīng)濟(jì)建設(shè)高速發(fā)展、對(duì)電力供應(yīng)需求日增的福建地區(qū)日益成為大家的共識(shí)。
2000年6月，根據(jù)國(guó)家電力發(fā)展的總體部署，原福建省電力工業(yè)局整體改制為福建省電力有限公司。如今，這個(gè)有著18366名員工、總發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)到1762.23萬(wàn)千瓦的大型企業(yè)，已形成從南到北500千伏沿海2回路主干通道、全省220千伏雙回環(huán)網(wǎng)覆蓋各設(shè)區(qū)市的電力格局，通過(guò)福州至浙江的2回路500千伏線路，福建電力已成功并入華東電網(wǎng)，一個(gè)以沿海500千伏輸電大通道為支撐的現(xiàn)代化電網(wǎng)初步顯現(xiàn)在海峽西岸。
由于歷史原因，早些年福建電力欠賬很多，直到20世紀(jì)80年代才開(kāi)始進(jìn)行較大規(guī)模的建設(shè)，而“十五”期間則是福建電力發(fā)展的里程碑時(shí)期。這期間，福建作為我國(guó)改革開(kāi)放的前沿省份，國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)四年保持兩位數(shù)的增幅，人均地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到18343元，居全國(guó)第7位。在這些快速增長(zhǎng)的數(shù)字背后，是電力提供了強(qiáng)有力的支撐?！笆濉逼陂g，福建電網(wǎng)新增的500千伏和220千伏變電容量分別達(dá)到440萬(wàn)千伏安和963萬(wàn)千伏安，全省發(fā)電裝機(jī)容量新增714萬(wàn)千瓦。而與華東電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，則宣告了這個(gè)省“電力孤島”歷史的結(jié)束。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。福建電力以服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展為宗旨，以“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”為理念，開(kāi)展了“海峽西岸·真誠(chéng)電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)，把文明建設(shè)體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的服務(wù)上。全省供電營(yíng)業(yè)窗口全面推行了“五常管理”，建立了全省統(tǒng)一的95598呼叫中心，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)咨詢(xún)與查詢(xún)、故障報(bào)修、業(yè)務(wù)報(bào)裝、投訴舉報(bào)等一體化服務(wù)。堅(jiān)持了服務(wù)平臺(tái)、理念、標(biāo)準(zhǔn)、模式、標(biāo)識(shí)五統(tǒng)一，全省供電營(yíng)業(yè)窗口全面推行了無(wú)周休日制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、預(yù)約上門(mén)服務(wù)制。而這些承諾，不僅體現(xiàn)于中心城市，在全省778個(gè)城鎮(zhèn)供電所也都全部達(dá)到規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)。
2004年，福建省委、省政府提出了“建設(shè)對(duì)外開(kāi)放、協(xié)調(diào)發(fā)展、全面繁榮的海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)”的戰(zhàn)略部署。福建電力以此為契機(jī)，勾勒出“十一五”期間的發(fā)展總目標(biāo)：將結(jié)合全國(guó)聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃，投入電網(wǎng)建設(shè)與改造資金550億元，逐步形成“規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、運(yùn)行靈活、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)高效”的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)；顯著增強(qiáng)安全保障、資源配置、金融運(yùn)作、資產(chǎn)盈利、科技創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的能力；顯著提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理和隊(duì)伍建設(shè)水平。到2010年，500千伏電網(wǎng)將覆蓋福建全省所有地級(jí)市；年售電量將達(dá)到950億千瓦時(shí)，銷(xiāo)售收入超過(guò)400億元，實(shí)現(xiàn)利稅總額35億元以上；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率超過(guò)40萬(wàn)元/人·年……
今年是“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，如何開(kāi)好局、起好步是事關(guān)“十一五”的大局。具體到福建電力，今年是其“電網(wǎng)發(fā)展年”，要建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，必須滿(mǎn)足建設(shè)科學(xué)合理、安全經(jīng)濟(jì)的用電要求，電網(wǎng)建設(shè)務(wù)必又快又好，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高質(zhì)量建設(shè)和高水平管理。據(jù)預(yù)測(cè)，“十一五”期間，福建省用電最高負(fù)荷、用電量、裝機(jī)容量年均將分別增長(zhǎng)9.1%、9.4%、11%。
“先行官”的規(guī)劃正在實(shí)施，福建電力在“十一五”期間的目標(biāo)能否高質(zhì)量地完成，我們期待著。
數(shù)據(jù)鏈接
今年4月下旬，福建省政府和國(guó)家電網(wǎng)公司在福州簽署了相關(guān)協(xié)議，對(duì)今后五年間福建電力基礎(chǔ)設(shè)施、電網(wǎng)布局以及農(nóng)村“戶(hù)戶(hù)通電”工程等提出了明確的規(guī)劃和要求，福建電力也將由此進(jìn)入一個(gè)全新的、高速發(fā)展的時(shí)期。
根據(jù)《福建省“十一五”電力建設(shè)規(guī)劃》、《福建電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃及2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)預(yù)測(cè)》，“十一五”期間福建將建成電源1484萬(wàn)千瓦，至2010年全省總裝機(jī)達(dá)到3181.5萬(wàn)千瓦。
“十一五”期間，福建電網(wǎng)靜態(tài)投資將達(dá)到426億元，新建500千伏變電站10座、擴(kuò)建1座，新增變電容量1100萬(wàn)千伏安、線路約2268千米；新增220千伏變電容量共2166萬(wàn)千伏安、線路約3328公里；新建110千伏變電所258座、擴(kuò)建129座、新增1961.3萬(wàn)千伏安、投產(chǎn)110千伏線路6337千米；規(guī)劃建設(shè)、改造110千伏以下中低壓配電網(wǎng)電纜長(zhǎng)度共7788千米，架空線長(zhǎng)度46050千米，新建、改造開(kāi)閉所、配電室共2958座，新增配變?nèi)萘?51.3萬(wàn)千伏安。
圖 為方便居民，福建電力供電公司設(shè)立了搶修熱線、搶修班，24小時(shí)待命，隨時(shí)處理線路故障，用自己的辛勞保障百姓的正常用電。
圖 廈門(mén)電業(yè)局營(yíng)業(yè)大廳，客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資助服務(wù)系統(tǒng)查詢(xún)電費(fèi)?？蛻?hù)足不出戶(hù)就能了解到電費(fèi)、電價(jià)、停電預(yù)告、電力法律法規(guī)及相關(guān)用電知識(shí)。
圖 廈門(mén)跨海送電線路上，電力工人正在高空檢修線路。今夏用電高峰即將到來(lái)，為保障線路質(zhì)量，工人們兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。
圖 福建電力的95598呼叫中心活躍著一支“黨員服務(wù)隊(duì)”，他們走上街頭，現(xiàn)場(chǎng)為市民解決用電報(bào)裝、故障搶修等問(wèn)題，極大地方便了群眾。這樣的服務(wù)隊(duì)在全省各地還有很多。
圖 泉州電力公司的青年志愿者們，經(jīng)常利用節(jié)假日義務(wù)為群眾維修電路?，F(xiàn)在，居民們看到這些志愿者，就像看到自家人一樣親切。
圖 福州95598呼叫中心的座席代表正在緊張忙碌著，他們的工作就是耐心解答客戶(hù)咨詢(xún)與查詢(xún)、故障報(bào)修、業(yè)務(wù)報(bào)裝、投訴舉報(bào)，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)落在實(shí)處。
圖 廈門(mén)老城區(qū)，工人們正在實(shí)施高壓線“入地”工程，老城區(qū)線路凌亂、地形復(fù)雜給施工帶來(lái)了一定難度。工人克服困難，精心施工，使廈門(mén)成為福建纜化率最高的城市。
