九江新聞網(wǎng)訊(陳雯)5月11日,從共青團(tuán)都昌縣委傳來喜訊,都昌縣供電公司95598呼叫中心榮獲2009年度“青年文明號(hào)”殊榮。
據(jù)了解,都昌供電公司95598呼叫中心2008年7月正式上線運(yùn)行,是該公司24小時(shí)對(duì)外服務(wù)的重要窗口,受理客戶用電查詢、咨詢、報(bào)裝、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù),服務(wù)區(qū)域覆蓋了整個(gè)都昌縣區(qū)。該中心現(xiàn)有工作人員7人,均為青年女職工,是一支文化素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能精、充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍。
呼叫中心自開通以來,一直遵循 “用心溝通 真誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)理念,大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,以爭(zhēng)創(chuàng)一流為載體,用竭誠(chéng)、溫馨的語音服務(wù),增進(jìn)了公司與客戶的感情,樹立了供電服務(wù)新形象,用青春和奉獻(xiàn)架起了企業(yè)與客戶溝通的橋梁。