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奧迪堅IP分布式呼叫中心打造揚州市長熱線

2005-05-24 00:00  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


  揚州市是中國歷史文化名城,擁有2500年歷史,隨著城市經濟和信息化的快速發(fā)展,揚州市積極開展電子政務的各項建設活動。為了加強政府與市民的有效溝通,解決市民生活中的實際困難,有效提升政府形象,揚州市政府近期選用來自美國的先進的呼叫中心系統(tǒng)--奧迪堅IP分布式呼叫中心平臺構建揚州市市長熱線呼叫中心,該中心和Internet有效結合為一體,形成受理、處理、反饋答復、雙向互動交流等"一站式"的市長服務項目,市民只需要撥打一個電話,就可以得到及時、全方位的服務。奧迪堅為揚州市長熱線提供的呼叫中心系統(tǒng)不僅對外提供統(tǒng)一的政府形象窗口,覆蓋整個政府服務層面,而且對內成為揚州市各職能部門的信息傳遞和業(yè)務調度通道,順利地實現(xiàn)揚州市政府為市民提供周到、高效、個性化服務的需求。

  揚州市長熱線的建立,成為揚州市為市民提供 "一站式"服務的基礎。奧迪堅IP分布式呼叫中心技術采用一體化的技術,融合了所有常用的呼叫中心功能,為揚州市政府免去復雜的網絡連接和眾多的各類交換機和外掛設備,帶來便捷快速的安裝實施、簡單易學的操作使用、靈活平滑的升級擴容、高效經濟的運營維護。整個揚州市長熱線建立在奧迪堅IP分布式呼叫中心平臺之上,支持PRI、E1、中國一號信令、七號信令、模擬線路等多種接入方式,擁有豐富的路由功能,包含了CTI、ACD、IVR、CDR、VoIP、TTS以及錄音管理,傳真管理等多種強大功能,為市民提供多種服務,服務范圍涉及到教育、醫(yī)療衛(wèi)生、城管、房管、物價、城市規(guī)劃、城市建設、公安、環(huán)保、勞動人事、交通、民政等各方面,各個職能部門通過IP的方式充分與市長熱線結合,成為市長熱線呼叫中心的子系統(tǒng),市民可以通過市長熱線向各個政府部門提出建議、意見或進行投訴、舉報等事項,在撥打熱線電話后,可以根據(jù)需要選擇人工服務、自動語音查詢、自動留言,并能夠在幾種服務中來回切換;座席記錄的資料可以分門別類的進行統(tǒng)計并形成報表,供相關部門進行檢索查閱;意見處理完畢,可由座席主動呼叫用戶,告知處理意見,形成一個高效的閉循環(huán)服務體系,使得揚州市市長熱線電話工作步入科學化、規(guī)范化。

  揚州市長熱線是建立在奧迪堅IP分布式呼叫中心的平臺上,奧迪堅呼叫中心平臺具有平滑的擴展能力,便于系統(tǒng)容量隨著業(yè)務的擴展而不斷的增加、支撐功能的增加和改動?;贗P的分布式應用有效避免了政府機構在不同管轄范圍進行呼叫中心的重復建設,節(jié)約了政府的投資和運營成本,可以形成政府內部各部門之間的工作流程閉環(huán)處理,是相關業(yè)務部門的工作形成一個有機的整體,使合理地利用和調配資源成為現(xiàn)實,從而提高工作效率,提升服務質量,樹立政府良好的公眾形象。

奧迪堅公司供稿 CTI論壇編輯

 

共84條評論網友評論
  • 全部評論
  • 51CallCenter網友     2008-06-22 15:57:04
    如此為官 何以為民 — 大地震般的傷痛
    市長:您好!
    我是邗江李典新壩村一村民,現(xiàn)向您反映5月12日發(fā)生在邗江區(qū)政府后面、邗江計生指導站門口的一場血的毆打事件。 受害人的傷痛和屈辱,猶如5.12大地震一樣沉浸在心里,難過得喋血。
    事情由來:
    今年3月3日, 我去新壩村委會告訴負責計生同志徐某(女), 我妻有非常反映,是否懷孕,請求查個明白以及節(jié)育措施狀況。當時在場的有村支部副書記王某某(女), 村工作同志沈某某(女),她們未當一回事 。其后4月初,徐某和沈某某來我家玩時,我們又給提出,要是懷孕了怎么辦?她們也沒有作出明確的處理意見和辦法。
    至此,到了4月26日,她們發(fā)現(xiàn)我老婆體態(tài)體型有異常時,才有所警覺,遂去新壩衛(wèi)生院進行了B超檢查。根據(jù)顯示結果,表明懷孕3月有余。至此,有關醫(yī)生和產婆意見:其時胎兒3個多月不便于做打胎,做人流也需要再過二、三十天。在此,為進一步確定處理方案,依照鎮(zhèn)計生同志卞某某(女)的意見,去上一級醫(yī)院檢查,進一步的確診后制定一個切實可行的處理措施。既而約定5月12日一早七點鐘,她們來我們住處接我們一并前往邗江計生指導站。
    由于村干部的冷言惡語以及婦女常有的不耐痛因素,使得原本脆弱的婦女在此面前更加緊張,一夜沒睡好覺的老婆一早就匆匆起床,打點一下店鋪事務就乘上208公交,因為不知這次去檢查需要多長時間,所以我老婆將聯(lián)通公司的一份急要資料趕緊起旱送去,然后再去計生指導站(事后我問她才知道這個情況)。因為平時的工作比較忙,特別是晚上占用的時間比較長,因為一般早上我起床都較遲。至此,5月12日七點十六分,卞某某打電話問我在哪里,我如實告她,我們在住處等她們來車就走。間隔2分鐘左右,剛上任不久村主任張某某打電話給我,問我們在什么地方,我回答他還是一樣,在等她們車來就一同前往邗江計生指導站。此時,張某某在電話那頭大吼:你耍什么花招,我看見你老婆了。當時我以為他們看錯眼了,待我去房間看個究竟后,旋即打電話給其他親人,問及老婆去向后才知道老婆早我起床之前就出門了。既此,我回電話給村長張某某,要他們來車把我接走,一同追蹤去。有我一同前往,就會不難找到老婆。他們違背了約定辦事的宗旨,也違背了辦事的原則,沒有來接我,而是以男、女分兵,兩路迸進。一路先由徐、王、卞三位女同志打面的尾追208其后。另一路是由村長回村委會后,以村支書嚴某某、副支書王某某(男)加上村長張某某等人組成的男人一幫火速追擊。
    在208公交行至揚州汽車東站后,村計生同志徐某(女)也上了該輛208車,當208車到曲江小商品市場時,徐某強行將老婆拖下車,在站臺守候的男,女兩幫一涌而上,拖的拖,拽的拽,扛的扛,以架空犯人的形式將老婆抬上車。上車后,有用手按住她雙肩的,有按住她雙腳的,還有按住她腰的。如此暴力野蠻,竟是一個村支書、村長、一個個共產黨干部所為!何為法制?何為和諧?老婆在綁架、劫持的驚嚇中醒來發(fā)現(xiàn),丟了戒指、壞了上衣,腳上流血、腿上青紫。向110報警時,他們阻撓搶去了手機。好在她拿出第二只手機撥通了我,才知道發(fā)生的一切。于是,我拔通村長張某某的電話,要求他立即停車,停止侵權,我40分鐘趕到現(xiàn)場。誰知他根本不理睬,我再次撥通了他手機,竟在手機另頭傳來了一個“偉大干部”的聲音:我就是這個行為,你能怎么樣,天塌下來老子撐得住!
    在電話交涉未果的情況下,我叫了部車直奔邗江計生指導站。當我趕到時,我老婆已經蹲在地上哭得似淚人了。我下車后就遇村長再次交涉,村長等人的態(tài)度更是兇惡,語氣更是攻擊,言辭更是刻薄。在言語較量到4分46秒時村長狂吼大叫,動手打了我,旋即,堵在我車前后一直沒移動過的5個人一起上,把我們打成一團,用腳踢我老婆的肚子。用大木棍將我打得滿臉是血,眼球、眼角都嚴重受傷,直到目前還沒有痊愈。在遭毆打的過程中,我親戚用于拍錄現(xiàn)場的手機,也被那氣勢洶洶的打手奪過去砸碎。我們再次撥打110,過了好長時間110才到,做了簡單的筆錄后,我們去了邗江區(qū)政府。在此,從我下車,到我們被打,到我們到區(qū)政府辦公室全過程是39分27秒,有個不間斷的現(xiàn)場錄音可以隨時提供。
    我們到邗江區(qū)政府辦公室后,在李典鎮(zhèn)團委同志的勸解下,送我們去了市人醫(yī)西區(qū)醫(yī)院,花去醫(yī)藥費近1000元(300多元未有人支付)。
    回來后當天起,就開始有人上門找我做工作,說明會很好地處理這件事情。村委相關同志也登門打招呼,要求我們網開一面,放過他們(原話為:我們是本村人,都是朋友,事情弄大了,領導把我整回家對你也沒有什么好處。你看該怎么辦就怎么辦吧),放棄追究的權利,進行私下了結(每個人和我談話的全過程都有錄音)。更有同志還誣陷,說我親戚先動手打了人家,人家還手,才發(fā)生這場毆打事件的。無論富翁還是乞丐,無論干部還是群眾,人格尊嚴都是平等一樣的!干部為什么就可以打人,動用打手打人。為什么干部打人就可以進行私了。大庭廣眾之下,無視法律,粗暴的行為給我老婆以及我造成了極大的侮辱?,F(xiàn)場村委干部置若罔聞、形似木雞。圍觀的群眾都感到很憤怒?,F(xiàn)場人照片也更說明了這一切。事后得到證實,在拆遷安置工作中也不止一次用過恐嚇、打人的辦法,如此粗暴地工作,嚇唬那些拆遷的善良老百姓。甚至挑動群眾斗群眾。我老婆被嚇得十幾天沒敢回家。夜里老是做夢有人到處抓她。我費了好幾趟車才把她找到接了回來。
    干部是老百姓的干部,是為老百姓辦實事的。從中央到地方,這句話無論在哪次政府會議中都可以聽得到。但此次耳聞目睹、親身經歷這一幕后,讓我對基層干部的整體素質、人格品德認識有了很大的改變。在我們這個和諧而文明的社會竟會出現(xiàn)如此粗暴和原始的行為著實讓人感到羞愧和汗顏。
    震驚世界的汶川大地震,加之抬不起頭天大羞辱,5.12…5.12…我整夜沒合眼,這也成了我人生的一次超級地震。
    《如此為官 何以為民》
    村長新帶隊,劫持胖孕婦。
    動手又打人,還我真公道!
    新壩好村委,黑洞加勢力。
    逍遙更囂張,何以為人民!
    事到如今,快一個月了,相關部門以及村委會都沒有做出明確的處理。我是經常為鎮(zhèn)政府提供音響、照相、攝像等服務的,對鎮(zhèn)政府有很高的信任度。我深信,此次事件是某些個人意志造成的。但其影響極壞,有損共產黨的光輝形象,污染了李典鎮(zhèn)沿江開發(fā)的投資環(huán)境。希望此事能夠在李典鎮(zhèn)政府內部嚴肅處理,以正風氣。因此,再次強力要求嚴查嚴辦,當事人對綁架、劫持行為作深刻的檢討,向受害人深刻道歉,交出打人兇手。(需要錄音和照片可隨時提供)致 禮 受害人:曾炎(別名)
    2008年06月09日


    續(xù) 時至今日,還沒有人出面正確解決這個問題。老婆也不敢一個人出門,就連感冒看醫(yī)生買藥都還要幾個人跟著,害怕再遭村同志背后跟蹤,不顧個人安危,強行墮胎。還有,時間長了胎兒漸大,墮胎對母體的健康和安全都構成了不能料定的威脅,這個責任誰來擔當。3月3日左右打胎,幾乎沒有痛苦,只要休息一周身體狀況即可恢復。而今,竟然村委不聞不問了。這是什么人的干部,老百姓的生命安危在他們心目中有沒有概念。他們再拖延、?;ㄕ?,錯過引產期限,小孩生出來,連同產婦一起送到書記家去。


    曾炎
    2008/6/16
    續(xù)二:
    前來處理事件的同志有糊弄人的嫌疑。我每次去找他們,都要推上幾天、十幾天。更有村書記還威脅說,我們的行為是工作,你必須接受私了處理,否則領導就不管你了,等你把小孩生出來重重地罰款。請問這樣的干部是做事的嗎?是做實事的嗎?從5月12號到今天已40多天了,胎兒在肚子里又長了3斤多重了。給母體造成的負擔和痛苦與日俱增。因此,如實向您反映當?shù)馗刹康淖黠L,老百姓的疾苦。


    曾炎
    2008年06月22日




  • 51CallCenter網友     2008-06-19 01:03:53
    如此為官 何以為民 — 大地震般的傷痛
    市長:您好!
    我是邗江李典新壩村一村民,現(xiàn)向您反映5月12日發(fā)生在邗江區(qū)政府后面、邗江計生指導站門口的一場血的毆打事件。 受害人的傷痛和屈辱,猶如5.12大地震一樣沉浸在心里,難過得喋血。
    事情由來:
    今年3月3日, 我去新壩村委會告訴負責計生同志徐某(女), 我妻有非常反映,是否懷孕,請求查個明白以及節(jié)育措施狀況。當時在場的有村支部副書記王某某(女), 村工作同志沈某某(女),她們未當一回事 。其后4月初,徐某和沈某某來我家玩時,我們又給提出,要是懷孕了怎么辦?她們也沒有作出明確的處理意見和辦法。
    至此,到了4月26日,她們發(fā)現(xiàn)我老婆體態(tài)體型有異常時,才有所警覺,遂去新壩衛(wèi)生院進行了B超檢查。根據(jù)顯示結果,表明懷孕3月有余。至此,有關醫(yī)生和產婆意見:其時胎兒3個多月不便于做打胎,做人流也需要再過二、三十天。在此,為進一步確定處理方案,依照鎮(zhèn)計生同志卞某某(女)的意見,去上一級醫(yī)院檢查,進一步的確診后制定一個切實可行的處理措施。既而約定5月12日一早七點鐘,她們來我們住處接我們一并前往邗江計生指導站。
    由于村干部的冷言惡語以及婦女常有的不耐痛因素,使得原本脆弱的婦女在此面前更加緊張,一夜沒睡好覺的老婆一早就匆匆起床,打點一下店鋪事務就乘上208公交,因為不知這次去檢查需要多長時間,所以我老婆將聯(lián)通公司的一份急要資料趕緊起旱送去,然后再去計生指導站(事后我問她才知道這個情況)。因為平時的工作比較忙,特別是晚上占用的時間比較長,因為一般早上我起床都較遲。至此,5月12日七點十六分,卞某某打電話問我在哪里,我如實告她,我們在住處等她們來車就走。間隔2分鐘左右,剛上任不久村主任張某某打電話給我,問我們在什么地方,我回答他還是一樣,在等她們車來就一同前往邗江計生指導站。此時,張某某在電話那頭大吼:你耍什么花招,我看見你老婆了。當時我以為他們看錯眼了,待我去房間看個究竟后,旋即打電話給其他親人,問及老婆去向后才知道老婆早我起床之前就出門了。既此,我回電話給村長張某某,要他們來車把我接走,一同追蹤去。有我一同前往,就會不難找到老婆。他們違背了約定辦事的宗旨,也違背了辦事的原則,沒有來接我,而是以男、女分兵,兩路迸進。一路先由徐、王、卞三位女同志打面的尾追208其后。另一路是由村長回村委會后,以村支書嚴某某、副支書王某某(男)加上村長張某某等人組成的男人一幫火速追擊。
    在208公交行至揚州汽車東站后,村計生同志徐某(女)也上了該輛208車,當208車到曲江小商品市場時,徐某強行將老婆拖下車,在站臺守候的男,女兩幫一涌而上,拖的拖,拽的拽,扛的扛,以架空犯人的形式將老婆抬上車。上車后,有用手按住她雙肩的,有按住她雙腳的,還有按住她腰的。如此暴力野蠻,竟是一個村支書、村長、一個個共產黨干部所為!何為法制?何為和諧?老婆在綁架、劫持的驚嚇中醒來發(fā)現(xiàn),丟了戒指、壞了上衣,腳上流血、腿上青紫。向110報警時,他們阻撓搶去了手機。好在她拿出第二只手機撥通了我,才知道發(fā)生的一切。于是,我拔通村長張某某的電話,要求他立即停車,停止侵權,我40分鐘趕到現(xiàn)場。誰知他根本不理睬,我再次撥通了他手機,竟在手機另頭傳來了一個“偉大干部”的聲音:我就是這個行為,你能怎么樣,天塌下來老子撐得住!
    在電話交涉未果的情況下,我叫了部車直奔邗江計生指導站。當我趕到時,我老婆已經蹲在地上哭得似淚人了。我下車后就遇村長再次交涉,村長等人的態(tài)度更是兇惡,語氣更是攻擊,言辭更是刻薄。在言語較量到4分46秒時村長狂吼大叫,動手打了我,旋即,堵在我車前后一直沒移動過的5個人一起上,把我們打成一團,用腳踢我老婆的肚子。用大木棍將我打得滿臉是血,眼球、眼角都嚴重受傷,直到目前還沒有痊愈。在遭毆打的過程中,我親戚用于拍錄現(xiàn)場的手機,也被那氣勢洶洶的打手奪過去砸碎。我們再次撥打110,過了好長時間110才到,做了簡單的筆錄后,我們去了邗江區(qū)政府。在此,從我下車,到我們被打,到我們到區(qū)政府辦公室全過程是39分27秒,有個不間斷的現(xiàn)場錄音可以隨時提供。
    我們到邗江區(qū)政府辦公室后,在李典鎮(zhèn)團委同志的勸解下,送我們去了市人醫(yī)西區(qū)醫(yī)院,花去醫(yī)藥費近1000元(300多元未有人支付)。
    回來后當天起,就開始有人上門找我做工作,說明會很好地處理這件事情。村委相關同志也登門打招呼,要求我們網開一面,放過他們,放棄追究的權利,進行私下了結(每個人和我談話的全過程都有錄音)。更有同志還誣陷,說我親戚先動手打了人家,人家還手,才發(fā)生這場毆打事件的。無論富翁還是乞丐,無論干部還是群眾,人格尊嚴都是平等一樣的!干部為什么就可以打人,動用打手打人。為什么干部打人就可以進行私了。大庭廣眾之下,無視法律,粗暴的行為給我老婆以及我造成了極大的侮辱?,F(xiàn)場村委干部置若罔聞、形似木雞。圍觀的群眾都感到很憤怒?,F(xiàn)場人照片也更說明了這一切。事后得到證實,在拆遷安置工作中也不止一次用過恐嚇、打人的辦法,如此粗暴地工作,嚇唬那些拆遷的善良老百姓。甚至挑動群眾斗群眾。我老婆被嚇得十幾天沒敢回家。夜里老是做夢有人到處抓她。我費了好幾趟車才把她找到接了回來。
    干部是老百姓的干部,是為老百姓辦實事的。從中央到地方,這句話無論在哪次政府會議中都可以聽得到。但此次耳聞目睹、親身經歷這一幕后,讓我對基層干部的整體素質、人格品德認識有了很大的改變。在我們這個和諧而文明的社會竟會出現(xiàn)如此粗暴和原始的行為著實讓人感到羞愧和汗顏。
    震驚世界的汶川大地震,加之抬不起頭天大羞辱,5.12…5.12…我整夜沒合眼,這也成了我人生的一次超級地震
    《如此為官 何以為民》
    村長新帶隊,劫持胖孕婦。
    動手又打人,還我真公道!
    新壩好村委,黑洞加勢力。
    逍遙更囂張,何以為人民!
    事到如今,快一個月了,相關部門以及村委會都沒有做出明確的處理。我是經常為鎮(zhèn)政府提供音響、照相、攝像等服務的,對鎮(zhèn)政府有很高的信任度。我深信,此次事件是某些個人意志造成的。但其影響極壞,有損共產黨的光輝形象,污染了李典鎮(zhèn)沿江開發(fā)的投資環(huán)境。希望此事能夠在李典鎮(zhèn)政府內部嚴肅處理,以正風氣。因此,再次強力要求嚴查嚴辦,當事人對綁架、劫持行為作深刻的檢討,向受害人道歉,交出打人兇手。(需要錄音和照片可以隨時提供)


    受害人:曾炎(別名)
    2008年6月9日
    續(xù) 時至今日,還沒有人出面正確解決這個問題。老婆也不敢一個人出門,就連感冒看醫(yī)生買藥都還要幾個人跟著,害怕再遭村同志背后跟蹤,不顧個人安危,強行墮胎。還有,時間長了胎兒漸大,墮胎對母體的健康和安全都構成了不能料定的威脅,這個責任誰來擔當。3月3日左右打胎,幾乎沒有痛苦,只要休息一周身體狀況即可恢復。而今,竟然村委不聞不問了。這是什么人的干部,老百姓的生命安危在他們心目中有沒有概念。


    曾炎
    2008/6/16

  • 51CallCenter網友     2008-06-19 00:50:27
    如此為官 何以為民 — 大地震般的傷痛
    市長:您好!
    我是邗江李典新壩村一村民,現(xiàn)向您反映5月12日發(fā)生在邗江區(qū)政府后面、邗江計生指導站門口的一場血的毆打事件。 受害人的傷痛和屈辱,猶如5.12大地震一樣沉浸在心里,難過得喋血。
    事情由來:
    今年3月3日, 我去新壩村委會告訴負責計生同志徐某(女), 我妻有非常反映,是否懷孕,請求查個明白以及節(jié)育措施狀況。當時在場的有村支部副書記王某某(女), 村工作同志沈某某(女),她們未當一回事 。其后4月初,徐某和沈某某來我家玩時,我們又給提出,要是懷孕了怎么辦?她們也沒有作出明確的處理意見和辦法。
    至此,到了4月26日,她們發(fā)現(xiàn)我老婆體態(tài)體型有異常時,才有所警覺,遂去新壩衛(wèi)生院進行了B超檢查。根據(jù)顯示結果,表明懷孕3月有余。至此,有關醫(yī)生和產婆意見:其時胎兒3個多月不便于做打胎,做人流也需要再過二、三十天。在此,為進一步確定處理方案,依照鎮(zhèn)計生同志卞某某(女)的意見,去上一級醫(yī)院檢查,進一步的確診后制定一個切實可行的處理措施。既而約定5月12日一早七點鐘,她們來我們住處接我們一并前往邗江計生指導站。
    由于村干部的冷言惡語以及婦女常有的不耐痛因素,使得原本脆弱的婦女在此面前更加緊張,一夜沒睡好覺的老婆一早就匆匆起床,打點一下店鋪事務就乘上208公交,因為不知這次去檢查需要多長時間,所以我老婆將聯(lián)通公司的一份急要資料趕緊起旱送去,然后再去計生指導站(事后我問她才知道這個情況)。因為平時的工作比較忙,特別是晚上占用的時間比較長,因為一般早上我起床都較遲。至此,5月12日七點十六分,卞某某打電話問我在哪里,我如實告她,我們在住處等她們來車就走。間隔2分鐘左右,剛上任不久村主任張某某打電話給我,問我們在什么地方,我回答他還是一樣,在等她們車來就一同前往邗江計生指導站。此時,張某某在電話那頭大吼:你耍什么花招,我看見你老婆了。當時我以為他們看錯眼了,待我去房間看個究竟后,旋即打電話給其他親人,問及老婆去向后才知道老婆早我起床之前就出門了。既此,我回電話給村長張某某,要他們來車把我接走,一同追蹤去。有我一同前往,就會不難找到老婆。他們違背了約定辦事的宗旨,也違背了辦事的原則,沒有來接我,而是以男、女分兵,兩路迸進。一路先由徐、王、卞三位女同志打面的尾追208其后。另一路是由村長回村委會后,以村支書嚴某某、副支書王某某(男)加上村長張某某等人組成的男人一幫火速追擊。
    在208公交行至揚州汽車東站后,村計生同志徐某(女)也上了該輛208車,當208車到曲江小商品市場時,徐某強行將老婆拖下車,在站臺守候的男,女兩幫一涌而上,拖的拖,拽的拽,扛的扛,以架空犯人的形式將老婆抬上車。上車后,有用手按住她雙肩的,有按住她雙腳的,還有按住她腰的。如此暴力野蠻,竟是一個村支書、村長、一個個共產黨干部所為!何為法制?何為和諧?老婆在綁架、劫持的驚嚇中醒來發(fā)現(xiàn),丟了戒指、壞了上衣,腳上流血、腿上青紫。向110報警時,他們阻撓搶去了手機。好在她拿出第二只手機撥通了我,才知道發(fā)生的一切。于是,我拔通村長張某某的電話,要求他立即停車,停止侵權,我40分鐘趕到現(xiàn)場。誰知他根本不理睬,我再次撥通了他手機,竟在手機另頭傳來了一個“偉大干部”的聲音:我就是這個行為,你能怎么樣,天塌下來老子撐得??!
    在電話交涉未果的情況下,我叫了部車直奔邗江計生指導站。當我趕到時,我老婆已經蹲在地上哭得似淚人了。我下車后就遇村長再次交涉,村長等人的態(tài)度更是兇惡,語氣更是攻擊,言辭更是刻薄。在言語較量到4分46秒時村長狂吼大叫,動手打了我,旋即,堵在我車前后一直沒移動過的5個人一起上,把我們打成一團,用腳踢我老婆的肚子。用大木棍將我打得滿臉是血,眼球、眼角都嚴重受傷,直到目前還沒有痊愈。在遭毆打的過程中,我親戚用于拍錄現(xiàn)場的手機,也被那氣勢洶洶的打手奪過去砸碎。我們再次撥打110,過了好長時間110才到,做了簡單的筆錄后,我們去了邗江區(qū)政府。在此,從我下車,到我們被打,到我們到區(qū)政府辦公室全過程是39分27秒,有個不間斷的現(xiàn)場錄音可以隨時提供。
    我們到邗江區(qū)政府辦公室后,在李典鎮(zhèn)團委同志的勸解下,送我們去了市人醫(yī)西區(qū)醫(yī)院,花去醫(yī)藥費近1000元(300多元未有人支付)。
    回來后當天起,就開始有人上門找我做工作,說明會很好地處理這件事情。村委相關同志也登門打招呼,要求我們網開一面,放過他們,放棄追究的權利,進行私下了結(每個人和我談話的全過程都有錄音)。更有同志還誣陷,說我親戚先動手打了人家,人家還手,才發(fā)生這場毆打事件的。無論富翁還是乞丐,無論干部還是群眾,人格尊嚴都是平等一樣的!干部為什么就可以打人,動用打手打人。為什么干部打人就可以進行私了。大庭廣眾之下,無視法律,粗暴的行為給我老婆以及我造成了極大的侮辱?,F(xiàn)場村委干部置若罔聞、形似木雞。圍觀的群眾都感到很憤怒?,F(xiàn)場人照片也更說明了這一切。事后得到證實,在拆遷安置工作中也不止一次用過恐嚇、打人的辦法,如此粗暴地工作,嚇唬那些拆遷的善良老百姓。甚至挑動群眾斗群眾。我老婆被嚇得十幾天沒敢回家。夜里老是做夢有人到處抓她。我費了好幾趟車才把她找到接了回來。
    干部是老百姓的干部,是為老百姓辦實事的。從中央到地方,這句話無論在哪次政府會議中都可以聽得到。但此次耳聞目睹、親身經歷這一幕后,讓我對基層干部的整體素質、人格品德認識有了很大的改變。在我們這個和諧而文明的社會竟會出現(xiàn)如此粗暴和原始的行為著實讓人感到羞愧和汗顏。
    震驚世界的汶川大地震,加之抬不起頭天大羞辱,5.12…5.12…我整夜沒合眼,這也成了我人生的一次超級地震
    《如此為官 何以為民》
    村長新帶隊,劫持胖孕婦。
    動手又打人,還我真公道!
    新壩好村委,黑洞加勢力。
    逍遙更囂張,何以為人民!
    事到如今,快一個月了,相關部門以及村委會都沒有做出明確的處理。我是經常為鎮(zhèn)政府提供音響、照相、攝像等服務的,對鎮(zhèn)政府有很高的信任度。我深信,此次事件是某些個人意志造成的。但其影響極壞,有損共產黨的光輝形象,污染了李典鎮(zhèn)沿江開發(fā)的投資環(huán)境。希望此事能夠在李典鎮(zhèn)政府內部嚴肅處理,以正風氣。因此,再次強力要求嚴查嚴辦,當事人對綁架、劫持行為作深刻的檢討,向受害人道歉,交出打人兇手。(需要錄音和照片可以隨時提供)


    受害人:曾炎(別名)
    2008年6月9日
    續(xù) 時至今日,還沒有人出面正確解決這個問題。老婆也不敢一個人出門,就連感冒看醫(yī)生買藥都還要幾個人跟著,害怕再遭村同志背后跟蹤,不顧個人安危,強行墮胎。還有,時間長了胎兒漸大,墮胎對母體的健康和安全都構成了不能料定的威脅,這個責任誰來擔當。3月3日左右打胎,幾乎沒有痛苦,只要休息一周身體狀況即可恢復。而今,竟然村委不聞不問了。這是什么人的干部,老百姓的生命安危在他們心目中有沒有概念。


    曾炎
    2008/6/16

  • 51CallCenter網友     2008-06-08 23:50:15
    如此為官 何以為民
    事發(fā)邗江區(qū) 里電真

  • 51CallCenter網友     2008-06-01 09:02:58
    市長你好:
    近年來,在市政府的關心下,經過統(tǒng)籌規(guī)劃和大力整治,市北區(qū)黃金壩一帶的硬件環(huán)境有了明顯改善,周邊風景也比以前漂亮許多.當前需要解決的問題是城市管理水平一定要跟上,特別是要加強對四岔路口小商小販的管理.一些東臺賣西瓜的,從早上6點多就開始用高音喇叭叫賣西瓜"一元一斤,包熟包甜",一直叫到晚上10點多,嚴重干擾了市民正常的生活和休息,特別是周圍一些居民小孩就要參加中、高考,學習也受到影響,懇請政府能幫助協(xié)調解解決,謝謝!

  • 51CallCenter網友     2008-05-31 13:32:07
    市長你好:我是文昌花園的業(yè)主,現(xiàn)在孩子要上學了但是小區(qū)的幼兒園說學生不收了,但她們又說有一個班是留給她們內部人員的,我不知道她們說這個話對外是怎么解釋,我就找社區(qū)幫助我解決這個問題,但是鄭主任說她也管不了,叫我到別的小區(qū)上,我在揚州人生地不熟的,在文昌花園買房子就是為了孩子上學的,現(xiàn)在竟然上不到,請政府部門關心一下百姓的內心生活吧!災區(qū)的孩子苦,我們也苦,請領導關心一下我們平民百姓的生活,急切的需要回復!

  • 51CallCenter網友     2008-05-29 21:00:57
    市長:您好
    我是邵伯市民,孩子在揚州,經常去揚州,覺得四路車很擠,其實現(xiàn)在交通發(fā)達了,又有文昌大橋,從邵伯 江都去揚州工作 探親 訪友 購物 游玩 還有坐火車公出的人很多,特別有不少人在揚州西區(qū)買房,往返在公交車上很費時間,建議增開一路自江都經文昌大橋 文昌路 至火車站的公交車,讓文昌大橋發(fā)揮它應有的作用,這樣節(jié)約時間,方便市民。

  • 51CallCenter網友     2008-05-29 07:47:45
    市長及政府土地、環(huán)保、農田水利部門:
    揚州市邗江區(qū)李典鎮(zhèn)(原新壩)恩余村太興組村民戎貴其,“自2007年至今,擴大原宅基地面積,占用和超出達一千多平方米,私自改建、擴建住宅區(qū)為有噪聲的五金加工廠,并將村前的行洪小河和村后的蓄水池塘墊埋、堵塞……”
    對此種“非法占用土地建住宅、改變用地性質”,住宅區(qū)改擴建工廠、影響周圍環(huán)境;“造成土地、森林、草原、水、礦產、漁業(yè)、野生動植物等資源的破壞”……誠向當?shù)卣屯恋?、環(huán)保、農田水利建設相關部門真實反映此情況,望予以切實解決,并調解由此而引起的李典鎮(zhèn)(原新壩)恩余村太興組村民的糾紛,以促進和諧和加強社會主義新農村建設。

  • 51CallCenter網友     2008-05-08 16:05:41
    我是寶應縣新加坡花園城的業(yè)主,我們小區(qū)東北角有一塊地,2003年開發(fā)商規(guī)化時是小車庫.市長大人!您知道嗎?當時開發(fā)商從51%的綠化,1米下沉的地下車庫,超大的轎車停車位,還有其他的獨特設計進行超大陣容的宣傳.當然樓價在當時肯定是天價了.05年夏天我們小區(qū)地下車庫成了水庫,揚州關注 江蘇1860新聞都進行了報道.可能這位揚州的樓盤開發(fā)商是由建設部門招商引進的吧,對小區(qū)大面積漏水進行了簡單的表面式的處理,買掉剩下的門面房,就卷起鋪蓋溜了,請問政府監(jiān)督部門就這樣關心民生嗎?06年我們小區(qū)夏天又成了水晶宮.更可氣的是,揚州的開發(fā)商居然將東北角計劃建轎車庫的土地非法轉讓,接手的竟然是有政府背景的寶應開發(fā)商,05年夏天建設部門責令停建,一層高的樓盤已伏在那里3-4年了,現(xiàn)在又開始動工了,不讓出新加坡花園城的土地,不顧群眾的呼聲,難道背后有人操縱嗎?有業(yè)主已到政府相關部門一一告知了,好象有關部門遲遲沒有行動嗎?難道非得要激怒的群眾再來集體上訪?08年是奧運年,我代表小區(qū)業(yè)主請領導為我們做主。急盼!

  • 51CallCenter網友     2008-04-10 18:33:04
    市長你好:
    揚州秋雨路是剛做的一條新路,經改造后環(huán)境很好但讓人想不到的是每天路上都堵車,汽車在路邊亂停亂放也沒有人管理,路上的小商販太多了,是不是有關部分該管管了,共同創(chuàng)造美好揚州。
    難道現(xiàn)在的狀況就是揚州所得的最佳人居獎嗎

  • 51CallCenter網友     2008-04-08 12:57:31
    揚州市長:揚州廣陵拆遷公司野蠻拆遷 你們就不問啊 如今他們在沒有任何手續(xù)的 情況下叫我們把房產證什么的教給他們 前幾天他們帶了四五十個社會上的渣滓去威脅我們 雖說是政府工程 但是如此操作 太讓人寒心了 我們小老百姓叫天天不應 叫地地不靈 希望有人管管 當官的要政績 我們能理解 但是我們還要生活啊 這樣置我們老百姓利益與不顧 非共產黨的官所為啊

  • 51CallCenter網友     2008-04-07 18:25:10
    我朋友在蘇北醫(yī)院肝病科看病,醫(yī)生怎么自己向他收錢,然后打電話讓人送干擾素給他,行動詭秘,太讓人不放心了,這可是蘇北權威級醫(yī)院?。?

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