4個(gè)求助或投訴電話不受相互占線之?dāng)_，可同時(shí)打進(jìn)聯(lián)動(dòng)服務(wù)熱線，相關(guān)內(nèi)容會(huì)被錄音，求助信息或訴求“原汁原味”轉(zhuǎn)到責(zé)任單位進(jìn)行處理。

　　昨日，記者走進(jìn)位于漢口云林街69號(hào)的市110聯(lián)動(dòng)“市民之聲”接警臺(tái)，見到如此一幕。

　　為提高“市民之聲”接警臺(tái)的接、轉(zhuǎn)警質(zhì)量和效率，武漢110聯(lián)動(dòng)呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)，全程由計(jì)算機(jī)管理和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸，并可同時(shí)接受4位市民打入電話，兼?zhèn)鋵?shí)時(shí)錄音功能。

　　據(jù)介紹，目前該市已成立以市110報(bào)警服務(wù)臺(tái)為紐帶，以自來水、供氣、供電等61家職能部門、單位為主體，為民應(yīng)急、排憂、解難的聯(lián)動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)。

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