解民情 洞察民意 為民解難
5月26日,“滁州市12345市長熱線呼叫中心”項(xiàng)目合作正式簽約,力爭(zhēng)于6月份正式開通。當(dāng)天上午,市政府在市電信大樓舉行了簽約儀式。市委常委、市紀(jì)委書記顧世平出席儀式,并代表市委、市政府對(duì)市長熱線呼叫受理中心項(xiàng)目籌建工作提出了具體要求。市政府秘書長王躍主持簽約儀式。
顧世平強(qiáng)調(diào),整合全市各級(jí)政府及公共事業(yè)各類服務(wù)熱線,建立“12345”市長熱線,是市委、市政府開展“百日提效”行動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是打造服務(wù)型、效能型政府的重要舉措,是對(duì)廣大群眾的一個(gè)莊嚴(yán)承諾,是化解社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧滁州的重要途徑。
顧世平代表市委、市政府要求:市電信公司要盡快制定和完善項(xiàng)目建設(shè)方案,對(duì)話務(wù)員進(jìn)行充分而全面的綜合培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量;市政府辦公室要盡快建立與各相關(guān)部門的連接網(wǎng)絡(luò),落實(shí)到每一個(gè)單位的每一個(gè)具體承辦人,真正將“12345”辦成一個(gè)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、監(jiān)督各部門不斷改善服務(wù)質(zhì)量的重要平臺(tái);各相關(guān)部門必須高度重視,切實(shí)提高答復(fù)率和辦結(jié)率,把“12345”真正建設(shè)成為市委和市政府了解民情、洞察民意、為民排憂解難的重要平臺(tái)和載體,使“12345”逐步成為政府的一個(gè)重要窗口、滁州對(duì)外形象的一張重要名片。
中國滁州
51CallCenter網(wǎng)友
2014-06-30 11:37:07
6月29日晚7.30分,我回到住所湖心雅苑,車子被門前保安用擋門桿攔住,因此與他們發(fā)生一些爭(zhēng)執(zhí),晚上10點(diǎn)下來拿東西心碎了,車子前擋風(fēng)玻璃被砸成一朵大窗花,后擋風(fēng)玻璃被砸成一個(gè)大窟窿,車頭還放著作案工具一塊大磚頭,湖心雅苑的錢塘江物業(yè),請(qǐng)你們告訴我,你們是黑社會(huì)嗎???住在小區(qū)內(nèi)還有沒有一點(diǎn)安全感?我真的希望這不是你們干的,真的希望作為物業(yè)管理者不會(huì)用如此惡意卑劣的手段去打擊報(bào)復(fù)業(yè)主,真的希望警察能徹查此事,還我們業(yè)主一個(gè)公道,給我們一個(gè)說法!
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2010-09-16 17:55:46
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo);
皖原定遠(yuǎn)縣新華街三間門面房,經(jīng)2007年4月《鑫金開發(fā)商拆遷》現(xiàn)在是朝南一間算二間,門朝東二間并一間,面積不到90平方,《合同一間朝南,二間朝東,總面積105平方,18月交房》。經(jīng)多次討找不成。2009年11月19日起訴法院。2010年4月9日開庭,20號(hào)調(diào)庭。5月中旬又調(diào)庭一次。至今還沒判,并在起訴法院以后。另外一間給了別人《按照開發(fā)商全城市門面房常規(guī)和2008年縣政府規(guī)定為深度為12米》都可以證明我家的房子給了別人,開庭前律師帶法院人也看過房。
好多人都和我們說:“開發(fā)商有錢,我們打不贏?!彪y道我們家這個(gè)案子要和我家大伯〈陳依連〉在1996年案子一樣?打了倆年官司,官司贏了一死一傷〈硝石灰,沒有危險(xiǎn)標(biāo)示〉一毛錢沒有賠還賠了起訴費(fèi)?,F(xiàn)在我把倆個(gè)案子和你們?cè)V說,我們家該怎么辦?希望能得到你們的幫助。謝謝。。。
聯(lián)系方式:奚瑞鵬13771454950
媽媽《汪道容》電話:02157597340
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2010-09-16 17:52:41
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo);
皖原定遠(yuǎn)縣新華街三間門面房,經(jīng)2007年4月《鑫金開發(fā)商拆遷》現(xiàn)在是朝南一間算二間,門朝東二間并一間,面積不到90平方,《合同一間朝南,二間朝東,總面積105平方,18月交房》。經(jīng)多次討找不成。2009年11月19日起訴法院。2010年4月9日開庭,20號(hào)調(diào)庭。5月中旬又調(diào)庭一次。至今還沒判,并在起訴法院以后。另外一間給了別人《按照開發(fā)商全城市門面房常規(guī)和2008年縣政府規(guī)定為深度為12米》都可以證明我家的房子給了別人,開庭前律師帶法院人也看過房。
好多人都和我們說:“開發(fā)商有錢,我們打不贏?!彪y道我們家這個(gè)案子要和我家大伯〈陳依連〉在1996年案子一樣?打了倆年官司,官司贏了一死一傷〈硝石灰,沒有危險(xiǎn)標(biāo)示〉一毛錢沒有賠還賠了起訴費(fèi)?,F(xiàn)在我把倆個(gè)案子和你們?cè)V說,我們家該怎么辦?希望能得到你的幫助。
聯(lián)系方式:奚瑞鵬13771454950
媽媽 《汪道容》電話:02157597340
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2010-09-13 12:32:30
領(lǐng)導(dǎo)你好;自2003年來西澗辦事處陳灣村五里對(duì)的帳從來沒有對(duì)老百姓公開過,隊(duì)長和會(huì)計(jì)天天大吃大喝,68萬修外環(huán)的錢花的一毛沒有,我們多次向村里和辦事處反映一點(diǎn)也沒用,我們寫的材料好多不知道給誰呀,不行的話下個(gè)星期我們五里隊(duì)社員都到大市上訪,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我們回答
51CallCenter網(wǎng)友
2010-08-14 20:33:38
領(lǐng)導(dǎo)你好···我想向您反映一個(gè)問題···我是路橋工程處職工···為什么路橋工程處住房公積金代收取后至今多年未上交公積金中心,···請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)抽空管理整治下···
51CallCenter網(wǎng)友
2010-08-13 21:47:20
1樓
滁州白云巷居委會(huì)里的中作人員上班上網(wǎng)聊天,偷菜不接居民電話
51CallCenter網(wǎng)友
2010-08-13 13:14:46
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo);
我是明光人。想反映一個(gè)情況?,F(xiàn)在明光到明南道路修好,還是沒有公交車,現(xiàn)在是私人的汽車在跑。僅僅十幾公里就收五元錢,而且還要等幾個(gè)小時(shí)的車。老百姓都想反映,不知找誰。希望領(lǐng)導(dǎo)抽點(diǎn)時(shí)間過問一下。
51CallCenter網(wǎng)友
2010-07-12 18:02:36
額
51CallCenter網(wǎng)友
2010-06-22 13:04:54
我是豐樂世家的住戶,前邊百合園(即原老滁州技校處)每天施工到深夜,嚴(yán)重影響我們的正常休息。請(qǐng)政府出面管一管
51CallCenter網(wǎng)友
2010-03-02 18:42:00
我是滁州市新興花園11棟的住戶,曾多次反應(yīng)本小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境太差,到處到是垃圾,還有養(yǎng)雞的,最近更是雪上加霜,下水道堵塞,小區(qū)內(nèi)到處流的是糞便,臭氣熏天,難以下腳。多次找物業(yè)未能解決,多方反映也無人問津,反映到市政府信訪局,信訪局叫到瑯琊區(qū),瑯琊區(qū)又叫社區(qū),就象踢皮球一樣,問題沒解決路到跑了不少,真希望有個(gè)部門出面管一管,夏天到了發(fā)生傳染病可就麻煩,我就搞不懂了為什么不把各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài),非要出了大問題政府才出來管呢?試問一下領(lǐng)導(dǎo)們:要是你住在這樣的環(huán)境里,你們會(huì)怎么樣呢?請(qǐng)盡快吧我們解決一下吧!我們?nèi)^(qū)的人將感激不盡!?。。。。。。。。?!
51CallCenter網(wǎng)友
2009-08-01 09:26:10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
南譙區(qū)烏衣鎮(zhèn)是大滁城建設(shè)的副中心,為了整體規(guī)劃,政府花了大量的財(cái)力及人力進(jìn)行拆遷,可烏衣鎮(zhèn)袁莊隊(duì)、三崗隊(duì)、法烏東路在政府邊出現(xiàn)大批違建,為何行政執(zhí)法大隊(duì)及烏衣鎮(zhèn)政府不制止或是耳不見,造成大批違建已建好或正在搶建,這種工作態(tài)度實(shí)在不敢恭維。希望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注此事,并及時(shí)處理。
51CallCenter網(wǎng)友
2009-05-02 11:15:55
我叫周志金,按公司規(guī)定辦理辭職手續(xù)、德力公司扣發(fā)我八個(gè)月一半工資和獎(jiǎng)金、我手上有一份公司07年承包合同、但德力公司假造公資單、風(fēng)陽仲裁委就認(rèn)定、可是德力公司所有主任以上管理人員每月都拿一半工資、是鐵的事實(shí)。我這血汗錢能不能要回?我一外地人怎么辦?(辭職時(shí)間2008年2月中旬、原因企業(yè)高管不尊重人經(jīng)常罵和訓(xùn)叫滾蛋。風(fēng)陽仲裁時(shí)間2009一5月14曰、我電話13855214820。)