隨著老齡化程度的不斷加深

高齡老人尤其是空巢、獨居的老人

數(shù)量不斷增多

他們年事已高、行動不便

加上沒有人照料

一旦出現(xiàn)任何意外

若應急救援不及時

家屬親人和外界無法立即知曉

都可能導致各種悲劇

……

近期，上海市正在積極推進高齡獨居老人應急呼叫項目，通過“一鍵通”話機或腕表等方式，不僅讓有需求的高齡獨居老人在遇到困難和發(fā)生危險時，能第一時間得到援助，還提供了主動關愛、生活便民服務、養(yǎng)老服務咨詢等各類服務，有效提高了高齡獨居老人居家養(yǎng)老智能化保障能力。

這兩天，在奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)江海二村，就有幾位高齡獨居老人申請到了“一鍵通”智能養(yǎng)老話機。在江海四居居委會里，居委會的工作人員正在為領取智能養(yǎng)老話機的老人進行一對一的講解，幫老人錄入緊急聯(lián)系人信息，并引導老人進行嘗試。“把這個大的按鍵按下去，這樣他就可以直接呼叫您大兒子了?！?/span>

這個看似與普通電話無異的智能養(yǎng)老話機，除了滿足一般固定電話呼叫功能的同時，還加入了一鍵呼叫按鍵，且不需要接電話線。在發(fā)生緊急狀況時，老年人可以通過右側的三個“人型”圖標快捷鍵一鍵聯(lián)系到家屬，而按下電話機右上角的紅色“SOS按鍵”則會緊急呼叫到服務平臺，服務平臺將為其提供相應的幫助。

雖然現(xiàn)在都會使用智能手機，但對于86歲的徐南均老人來說，這樣可移動的應急呼叫話機是獨居老人的家中必備品?！盎厝ヒ院笪乙诩依镆惨嘣囋嚕蛢鹤觽兺▊€電話?！毙炷暇先苏f，“年紀大了，到了一定的時候，特別是躺下的時間比較多得時候，是很需要的?！?/span>

一些接受能力較強的老人，則已經(jīng)開始通過這個智能養(yǎng)老話機與子女溝通了。88歲高齡老人衛(wèi)競芳就已經(jīng)熟練使用這臺新電話了。平日里雖然用手機與子女聯(lián)系，但她記不住電話號碼，而這個一鍵呼叫的智能系統(tǒng)很好地解決了這個問題。

“按一下鍵號碼就出來了，我自己也不用輸入號碼，因為有時候自己打手機的話還要按號碼，萬一真出什么事了，這個電話是派得上用場的?！毙l(wèi)競芳告訴記者，自己和兩個兒子說好了，一般情況不會打這個電話，特殊情況才會用。

而智能養(yǎng)老話機的緊急呼叫服務平臺終端則是位于奉賢區(qū)老年大學的智慧養(yǎng)老呼叫中心，除了提供緊急救助外，還提供主動關愛，生活便民服務、養(yǎng)老服務咨詢等各類服務。高齡獨居老人可享受每月1次的主動關愛服務，其中貧苦高齡獨居老人則可享受每周2次的主動關愛服務。

據(jù)奉賢區(qū)養(yǎng)老服務發(fā)展中心主任范玉英介紹，目前，《高齡獨居老人應急呼叫項目》正在全區(qū)層面陸續(xù)推廣。本區(qū)戶籍80周歲及以上的高齡獨居老人即可免費申請該項目，并享受每月50分鐘免費通話的服務套餐。“只要符合高齡獨居，我們都可以安裝‘一鍵通’的設備，如果是高齡獨居困難戶的，還可以疊加腕表的設備，有需求的老人或家屬可以到所在村（居）委會申請奉賢區(qū)高齡獨居老年人應急呼叫項目，并提供申請人身份證、戶口本等材料原件和復印件，屆時會有專門的第三方幫忙進行安裝?！?/span>