12月18日，黃山市醫(yī)保局黨組書記、局長凌進華走進黃山市12345統(tǒng)一呼叫中心，現(xiàn)場接聽群眾來電。

　　活動現(xiàn)場，共接聽熱線電話6個，主要涉及異地就醫(yī)備案、生育津貼申領(lǐng)、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險繳納、銀行態(tài)度差等方面，其中咨詢異地就醫(yī)備案和生育津貼申領(lǐng)的來電已當(dāng)場答復(fù)辦結(jié)。凌進華耐心傾聽群眾心聲，詳細了解群眾訴求，能夠當(dāng)場解答的問題，均逐一耐心解釋，給予咨詢?nèi)藵M意答復(fù)。

　　下一步，市醫(yī)保局將繼續(xù)聯(lián)動12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，落實主要領(lǐng)導(dǎo)下沉一線舉措，認真傾聽群眾訴求，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，架起為民服務(wù)“連心橋”。