966166,河北省信用服務熱線于2月22日正式開通。該服務熱線由河北省工商聯(lián)、省建設銀行、省信用協(xié)會聯(lián)合舉辦創(chuàng)建。河北省內(nèi)市場主體和群眾撥打熱線,即可在線咨詢信用政策、信用提升、信用修復及信貸融資等一系列涉信事項。
為提升熱線辦理質(zhì)效,主辦方安排專人負責966166河北省信用服務熱線的接聽,以“說得清、聽得懂”和“一線應答、跟進服務”的標準要求,為社會各界提供信用業(yè)務咨詢服務,記錄相關(guān)訴求問題,并做好全程跟蹤服務。
記者了解到,966166河北省信用服務熱線的開通是貫徹落實全省優(yōu)化營商環(huán)境大會精神,提升市場主體信用服務保障水平的便民之舉。966166信用服務咨詢熱線的開通將進一步拓寬信用信息溝通渠道,更好地了解回應廣大市場主體的訴求心聲,切實幫助解決企業(yè)在信用建設方面的急難愁盼問題。
“經(jīng)過半年籌備,966166熱線正式開通。熱線主要是在工作時間受理關(guān)于信用政策咨詢、信用提升方式、信用修復方法以及招投標過程中對于信用要求等方面的問題。之后,我們將不斷拓展熱線的咨詢服務范圍,更好推進我省誠信建設,優(yōu)化營商環(huán)境?!焙颖笔⌒庞脜f(xié)會書記、執(zhí)行會長白建軍說道。
在服務熱線接聽現(xiàn)場,記者看到不斷有咨詢電話打來,面對各種關(guān)于活動申報、信用修復等問題,熱線接聽人員都一一耐心進行了解答。
據(jù)悉,近年來,河北省工商聯(lián)、省信用協(xié)會先后與省文明辦、省信用辦、省市監(jiān)局等部門聚焦“信用賦能,助企發(fā)展”目標,推深做實常態(tài)化市場主體信用篩查、修復及提升工作,創(chuàng)新建立企業(yè)信用“增正減負”工程,持續(xù)暢通企業(yè)信用建設訴求反映渠道,切實搭建起政企關(guān)系“連心橋”。截至今年1月份,先后對30余萬戶市場主體開展信用篩查,指導失信主體完成修復6000余戶,引導8.3萬戶企業(yè)登錄注冊“數(shù)字工商聯(lián)”信息工作平臺,豐富信用畫像參數(shù),完善企業(yè)信用檔案,生成預授信額度392.0億元,貸款投放1.5萬戶、129.8億元,有效解決了一大批企業(yè)的急難愁盼問題,有力提升了企業(yè)的獲得感、幸福感。
下一步,966166信用服務熱線將堅持信用為民宗旨,朝著更加規(guī)范化、專業(yè)化、智能化的方向發(fā)展,更好發(fā)揮966166熱線暢通信用服務溝通渠道、聽民聲、解企憂功能,讓廣大市場主體和群眾感受到信用服務的溫度。