為進(jìn)一步織密未成年人關(guān)愛保護(hù)網(wǎng)，健全未成年人保護(hù)機(jī)制，拓寬未成年人保護(hù)和救助幫扶渠道，為未成年人提供快捷有效的關(guān)愛服務(wù)，更好地保障其權(quán)益，全市民政系統(tǒng)自去年6月以來先后建設(shè)了13條市、縣（市、區(qū)）未成年人保護(hù)24小時服務(wù)熱線，暢通未成年人訴求受理渠道，全天受理未成年人咨詢、求助、投訴，為全市130萬未成年人提供求助幫扶、心理咨詢、權(quán)益維護(hù)等服務(wù)（內(nèi)容主要包括：未成年人保護(hù)領(lǐng)域相關(guān)政策法規(guī)咨詢服務(wù)；各類侵害未成年人合法權(quán)益事件和線索的報告、投訴、舉報；未成年人困難求助受理；未成年人心理健康問題疏導(dǎo)、情緒撫慰等服務(wù)；幫扶轉(zhuǎn)介服務(wù)等）。截至目前已開展服務(wù)1490次。