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中國企業(yè)境外商務(wù)投訴服務(wù)中心成立

2006-08-21 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  薛黎


    隨著我國越來越多企業(yè)走向國際市場,反傾銷等一系列貿(mào)易摩擦和不公正待遇越來越多,近日商務(wù)部正式成立“中國企業(yè)境外商務(wù)投訴服務(wù)中心”,開通12335投訴服務(wù)熱線,為境外中國企業(yè)免費(fèi)提供政策信息、法律咨詢指導(dǎo)和受理投訴服務(wù)。

  包括從事對外貿(mào)易經(jīng)營活動的法人、其他組織或個人;依法從事境外投資活動的中國投資者都將是該投訴服務(wù)中心的服務(wù)對象。投訴服務(wù)事項包括貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口、國際服務(wù)貿(mào)易、與對外貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)、對外勞務(wù)合作、對外承包工程、境外投資、境外其他商務(wù)活動。

  據(jù)商務(wù)部外貿(mào)司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,以前商務(wù)部在為境外中國企業(yè)服務(wù)方面已經(jīng)做了一些工作,這次工作將更加規(guī)范化。新成立的服務(wù)中心將在10個工作日內(nèi)先對服務(wù)請求進(jìn)行審查并分類處理。

  商務(wù)部的有關(guān)統(tǒng)計顯示,目前我國從事外貿(mào)經(jīng)營活動的進(jìn)出口企業(yè)達(dá)50多萬家,在境外中資企業(yè)近1萬家,在境外勞務(wù)人員63.5萬人,政府加強(qiáng)公共服務(wù)的努力顯得尤為重要。

上海證券報

 

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