“Dialogic是全球為企業(yè)和運營商市場提供開放的多媒體處理平臺的領(lǐng)跑者。當(dāng)全球市場呼叫中心和IVR解決方案加速發(fā)展時，我們已經(jīng)發(fā)布了融合的TDM-IP技術(shù)，幫助合作伙伴高效，高性價比，快速地創(chuàng)建和部署多媒體應(yīng)用。”Dialogic 高級市場副總裁Jim Machi指出。
北京訊鳥軟件總裁吳益民先生也同意這樣的說法?！拔覀兪褂肈ialogic®主機媒體處理軟件和Dialogic® DNI板卡開發(fā)了面向中國分布式金融機構(gòu)的非常有競爭力的解決方案。訊鳥的解決方案可根據(jù)PSTN / PBX 連接為用戶提供系統(tǒng)本地的訪問，由企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)上任意位置均可部署的IP座席和IVR服務(wù)器提供服務(wù)。使用此方案的客戶既可享受Dialogic高可靠和高性價比的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)也享受了訊鳥軟件解決方案方面的專長?！?/DIV>
今天發(fā)布的新硬件產(chǎn)品包括三款：1，2和4 T1 / E1密度，與現(xiàn)有2007年下旬發(fā)布的8中繼(240路)DNI板卡一起構(gòu)成了一個完整的產(chǎn)品系列。所有四款PCI Express板卡都支持全密度，128毫秒板上G.168回聲消除，可為TDM-IP融合應(yīng)用提供卓越的語音質(zhì)量，也可將主機處理器能力釋放出來運行各種媒體處理，編解碼轉(zhuǎn)換和應(yīng)用程序。
NuVoxx是加拿大托管式IVR和呼叫中心應(yīng)用的開發(fā)商，最近基本完成了移植他們基于Linux的平臺到Dialogic®主機媒體處理軟件和DNI板卡上的工作?！拔覀兿Ｍㄟ^SIP中繼解決我們的客戶們的互聯(lián)需求，”Nuvoxx 首席技術(shù)官Miroslav Mostic說。“作為Dialogic 的一個長期合作伙伴，移植到HMP軟件和DNI板卡的工作是很輕松的。最終的解決方案為我們的客戶提供了一個高效的融合呼叫中心架構(gòu)，可既支持高密度PSTN接入也支持連接遠程節(jié)點和座席的VoIP連接。”
關(guān)于Dialogic公司
Dialogic公司是面向企業(yè)級和服務(wù)提供商市場的領(lǐng)先的開放系統(tǒng)平臺提供商。這個平臺使融合通信成為可能，允許服務(wù)提供商，開發(fā)商和系統(tǒng)集成商利用多媒體處理和信令技術(shù)提供服務(wù)，內(nèi)容和應(yīng)用。
Dialogic的總部設(shè)在加拿大蒙特利爾，包括附屬機構(gòu)在內(nèi)，其在世界各地有超過20個辦事處，負責(zé)當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)并為客戶提供支持。Dialogic公司的研發(fā)中心設(shè)在美國新澤西州的Parsippany，巴法羅，紐約，英國的倫敦，愛爾蘭的都柏林，德國的斯圖加特和總部加拿大蒙特利爾。
Dialogic是Dialogic公司也是它的附屬機構(gòu)的注冊商標(biāo)。這里所提到的商標(biāo)是他們各自所有者的權(quán)利。Dialogic要求所有其產(chǎn)品用戶獲得所有必須的知識產(chǎn)權(quán)許可證，這些許可證在不同的國家是不一樣的。
關(guān)于訊鳥軟件有限公司
北京訊鳥軟件有限公司創(chuàng)立于2001年，是專業(yè)的呼叫中心中間件供應(yīng)商和領(lǐng)先的托管型呼叫中心解決方案提供商。
訊鳥軟件一直致力于呼叫中心中間件的開發(fā)，擁有核心的軟件開發(fā)團隊及產(chǎn)品自主產(chǎn)權(quán)，為客戶的客服中心建設(shè)提供一流的解決方案和專業(yè)化服務(wù)，使客服中心由單一的成本中心轉(zhuǎn)向多種經(jīng)營的贏利中心。公司提供的產(chǎn)品包括IVR、智能路由系統(tǒng)、座席呼叫控制系統(tǒng)、雙機熱備系統(tǒng)、外撥系統(tǒng)、實時監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體統(tǒng)一消息系統(tǒng)、網(wǎng)間互連系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、Web呼叫中心系統(tǒng)等。
關(guān)于Nuvoxx公司
NuVoxx是加拿大領(lǐng)先的托管式IVR和呼叫中心應(yīng)用平臺提供商。NuVoxx擅長提供語音和網(wǎng)頁支持服務(wù)特別關(guān)注于呼叫中心環(huán)境中自動呼叫路由，內(nèi)呼和外呼系統(tǒng)，短消息服務(wù)和電子郵件等系統(tǒng)。創(chuàng)立于2002年，NuVoxx團隊已經(jīng)開發(fā)和部署了支持IP的分布式冗余的可處理上萬個同時呼叫的平臺。基于在IVR和呼叫中心解決方案方面豐富的經(jīng)驗， NuVoxx提供付費即可使用的托管式應(yīng)用，可以提供從最基本到最復(fù)雜的呼叫中心操作。
聯(lián)系人
丁培江
Dialogic 亞太區(qū)市場經(jīng)理
Tel.: +8610-59632677
