近日，一年一度的中國最佳聯(lián)絡與CRM頒獎典禮在上海舉行，寶潔公司在本次評比中榮獲“2008中國最佳客戶關系管理大獎”。

寶潔公司榮獲“2008中國最佳客戶關系管理大獎”

　　大獎評選組織委員會通過提名和報名，針對來自不同行業(yè)的近300家報名參加年度評選的企業(yè)進行了初審、復審、電話撥測，現(xiàn)場評審等評估，并由來自大陸、香港、臺灣、新加坡、美國等地的評審專家，通過對企業(yè)聯(lián)絡中心與客戶關系管理的短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略、人才、培訓體制、業(yè)務流程、硬件設施系統(tǒng)平臺、績效等多方面進行評審。

　　本次評選是由中國唯一的全國性呼叫中心與BPO行業(yè)協(xié)會——中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA) 與呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51 Callcenter）、中國軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同主辦，代表中國唯一接軌全球最佳聯(lián)絡中心評選標準，是工業(yè)和信息化部唯一支持的行業(yè)獎項，為真正意義上的中國聯(lián)絡中心“奧斯卡”獎。