7月2日下午，國家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報呼叫中心開通儀式在北京英泰科技大廈中國電信集團公司呼叫中心租用現(xiàn)場舉行。國家統(tǒng)計局副局長李強赴呼叫中心現(xiàn)場視察工作，并為呼叫中心揭牌。

　　為了給廣大的統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)、各級統(tǒng)計系統(tǒng)工作人員提供“標準、規(guī)范、統(tǒng)一”的技術(shù)服務(wù)與支持，指導(dǎo)企業(yè)順利進行網(wǎng)上填報，及時解答基層在聯(lián)網(wǎng)直報過程中遇到的各類問題，根據(jù)局常務(wù)會議決定和李強副局長對《統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報呼叫中心建設(shè)方案》的批示精神，在局各有關(guān)單位的大力支持下，國家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報呼叫中心經(jīng)過近半年的辛勤努力和積極建設(shè)，各項基礎(chǔ)準備基本就緒。國家統(tǒng)計局數(shù)管中心主任許劍毅簡要向大家介紹了呼叫中心建設(shè)及試運行的情況。國家統(tǒng)計局聯(lián)網(wǎng)直報工作組相關(guān)專業(yè)司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀摩了呼叫中心呼叫應(yīng)答業(yè)務(wù)。

　　李強首先對國家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報呼叫中心開通表示熱烈的祝賀。他指出，國家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報呼叫中心的建設(shè)是統(tǒng)計四大工程建設(shè)的重要內(nèi)容和組成部分，充分體現(xiàn)了國家統(tǒng)計局局黨組對聯(lián)網(wǎng)直報工作的高度重視。呼叫中心建設(shè)的目的就是“及時、準確、完整、標準”的解答基層統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報中的相關(guān)問題，從而更好地滿足服務(wù)基層的需要。呼叫中心的建設(shè)也是為了更好地樹立對外形象，應(yīng)需而生、應(yīng)急而生的一個重要窗口。

　　李強對呼叫中心的工作提出三點要求：一是要牢固樹立真誠為基層企業(yè)、基層統(tǒng)計機構(gòu)服務(wù)的思想，做好各項解難釋惑應(yīng)答工作；二是要在運轉(zhuǎn)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善各項制度和工作條例。重點要解決好三個關(guān)系：解決好數(shù)管中心與專業(yè)司工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)關(guān)系、解決好工作流程的探索與規(guī)范建設(shè)的關(guān)系、解決好呼叫中心與中國電信集團公司的合作關(guān)系；三是要在目前租用外包服務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊籌建正式的呼叫中心。

　　開通儀式由數(shù)管中心副主任張富民主持，國家統(tǒng)計局設(shè)管司、核算司、工業(yè)司、能源司、投資司、貿(mào)經(jīng)司、人口司、社科文司、農(nóng)村司、城市司、服務(wù)業(yè)司、財務(wù)司、普查中心等單位的主要負責(zé)人以及中國電信集團公司有關(guān)人員參加了開通儀式。