近年來，隨著市場經濟導致煙草行業(yè)競爭越來越激烈，越來越多的煙草企業(yè)認識到銷售渠道對他們的重要性有多大，為此企業(yè)總是會想盡一切辦法來保持與現(xiàn)有銷售渠道有效的產品宣傳及推廣，這就需要企業(yè)為銷售渠道提供一個良好的服務支撐平臺，以及建設一條有效的業(yè)務營銷溝通渠道。
由于傳統(tǒng)的電話營銷模式需要投入較大的人工成本和場地，在加上呼通電話后需要由座席來進行接聽，由此造成了巨大的人工成本支出。自動外呼語音通知系統(tǒng)的出現(xiàn)有效的解決了這一難題，管理員可以事先錄好一段音，在撥通銷售渠道電話后，錄好的音將自動播放，銷售渠道有興趣做進一步了解的話可以直接通過按鍵選擇所需的服務，這樣一來就可以大大減少座席人員和場地的投入，有效地為企業(yè)節(jié)省資源。
特點:
3級多用戶平臺,一套平臺服務一個省級銀行或集團公司。
支持多任務、自動間隔重試、中繼資源調配。
支持定時預約、周期性任務。
支持語音通知、短信通知、組合通知。
支持WEB、短信、電話方式進行通知任務審核。
支持科大訊飛、捷通華聲TTS服務。
內置日期時間、金額、數(shù)字、號碼、語音組合，通知語句模板定義。
支持語音、短信計費、套餐定制，運營計費服務和企業(yè)內部費用核算兩不誤。
支持按鍵確認、播放時間確認、摘機確認等多種結果確認方式。
導入模板自定義，自動識別文本、日期、時間、金額、數(shù)字。
集團化平臺支持，省級集團(如銀行、石油、電力、煙草等)集中部署，實現(xiàn)集團-->分公司-->區(qū)域分公司-->客戶多級應用模式，多級別、多任務，上級統(tǒng)一監(jiān)控、資源調調度，下級數(shù)據(jù)隔離、獨立使用。最大程度節(jié)約投資和運行管理成本，全國領先解決方案。
提供多種形式統(tǒng)計報表，支持報表歸并功能，滿足上級機構統(tǒng)計分析需求。
純BS應用，無需安裝任何客戶端軟件。
運營級大型平臺，7*24小時穩(wěn)定運行，單機支持1000路以上并發(fā)呼叫。
適合集團用戶、公用事業(yè)費、信用卡催收、商務催收、語音自動通知、自動回訪、語音營銷等全方位高效率智能化自動語音應用。
應用價值：
實現(xiàn)全方位服務，大幅提升企業(yè)形象
電話是最普遍的溝通與信息傳播工具，操作簡單，且隨處可得。透過語音、短信、傳真及座席互動語音營銷系統(tǒng)，整合語音、短信、傳真及呼叫中心座席綜合應用，用戶可事先自定義服務內容，制作最專業(yè)的語音解說流程，將高品質的產品和服務信息傳遞給潛在用戶，是語音營銷及管理最佳的工具。而且語音親切品質一致，大幅提升企業(yè)形象。
降低管理成本，人員安排更有效率
在以往，諸如產品服務推廣等任務，常常需要人工來處理，不但耗費大量人力資源，重復性的動作令人相當疲累，服務品質不易掌握。現(xiàn)在，可以把這些工作交給語音、短信、傳真及座席互動語音營銷系統(tǒng)，立即免除人員重復性的電話通知動作之苦，降低人事開銷，而且人力資源也能做更有效的安排，為公司創(chuàng)造更大的附加價值。
專業(yè)智能通知系統(tǒng)個性化流程設置，滿足企業(yè)要求
智能通知系統(tǒng)采用套裝系統(tǒng)的理念來設計各項功能?？紤]到大部分客戶對于語音、短信、傳真及座席的需求，讓客戶可自行設計專屬的服務流程，并且擁有絕對的自主性。系統(tǒng)獨特的WEB界面管理功能讓用戶可以自行修改各項系統(tǒng)流程，彈性更改所提供的語音、短信、傳真及座席服務內容，不論增減任何服務項目，在公司內便可輕易達成，且不須額外付費，完全符合使用者對彈性、時效性及自主性的強烈需求。
