目前，一家成功研發(fā)新型應(yīng)急反應(yīng)系統(tǒng)的公司宣布完成新一輪融資，致力于改善并更新這些平臺(tái)。

 

Carbyne是一家總部位于以色列的初創(chuàng)企業(yè)。目前，該公司開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的緊急呼叫平臺(tái)，幫助供應(yīng)商準(zhǔn)確定位呼叫者的精確位置，同時(shí)使其他服務(wù)得到改善，以及加快溝通和響應(yīng)時(shí)間（平均提高了65%）。目前，該公司已完成1500萬(wàn)美元B輪融資。

 

這一輪融資意義重大，不僅僅是由于這將給予Carbyne強(qiáng)大的資金支持，并且因?yàn)槠渫顿Y者而更加備受矚目。該輪融資由Elsted Capital Partners領(lǐng)投，參投方包括硅谷知名風(fēng)投公司Founders Fund，后者不僅投資了Facebook和Airbnb這樣的大型公司，同時(shí)也為與政府和其他公共部門(mén)在數(shù)據(jù)服務(wù)方面取得了很大進(jìn)展的初創(chuàng)企業(yè)提供支持，比如Palantir、Anduril和Deep Mind（現(xiàn)在屬于Google旗下）。據(jù)悉，這也是Founders Fund首次投資以色列初創(chuàng)公司。

 

Carbyne的早期投資者包括以色列前總理埃胡德·巴拉克（Ehud Barak），他也是該公司的現(xiàn)任董事長(zhǎng)。截至目前，該公司的融資總額大約為2400萬(wàn)美元。據(jù)悉，該公司的估值在1億美元左右，但其沒(méi)有就估值發(fā)表過(guò)任何公開(kāi)聲明。

 

世界各地絕大多數(shù)緊急呼叫服務(wù)都是基于傳統(tǒng)的有線電話網(wǎng)絡(luò)而建立的。然而，在許多國(guó)家，人們不僅解決了對(duì)固定電話的依賴問(wèn)題，還使得用手機(jī)撥打這些緊急電話成為可能。在某些情況下，高達(dá)80%的緊急呼叫來(lái)自移動(dòng)電話。這意味著，盡管這些通過(guò)手機(jī)向公共安全應(yīng)答點(diǎn)（PSAPs）呼入的電話無(wú)法提供傳統(tǒng)系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)，但是智能手機(jī)可能會(huì)提供更豐富的數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)集，如果這些系統(tǒng)是為接收這些數(shù)據(jù)而設(shè)置的。

 

最重要的是，對(duì)于任何緊急情況的呼叫者來(lái)說(shuō)，通過(guò)電話傳達(dá)關(guān)鍵信息耗時(shí)太長(zhǎng)，甚至根本無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的情況描述。（事實(shí)上，這項(xiàng)服務(wù)的構(gòu)想是在創(chuàng)始人Amir Elichai被搶劫后醞釀的，在他報(bào)案之后，警方花了較長(zhǎng)時(shí)間才確定他的位置和其他細(xì)節(jié)。）

 

今年早些時(shí)候，Carbyne更改了公司的原名“Reportty”。而Carbyne一詞，背后蘊(yùn)含著深層的意義。在化學(xué)領(lǐng)域，Carbyne（卡拜）是世界上最硬的物質(zhì)，這暗示著公司想讓?xiě)?yīng)急服務(wù)提供商通過(guò)兩種產(chǎn)品和服務(wù)與呼叫者相聯(lián)系，以填補(bǔ)目前這一領(lǐng)域的空白。

 

該系統(tǒng)提供的服務(wù)依賴于一個(gè)名為C-Now的應(yīng)用程序（用戶可以在iOS或Android應(yīng)用市場(chǎng)上獲?。?，該應(yīng)用可以提供即時(shí)視頻、精確度低至1米的位置數(shù)據(jù)，以及向應(yīng)急呼叫中心求助時(shí)更多其他的細(xì)節(jié)。（通過(guò)電話、API或直接從其他諸如心率監(jiān)視器的設(shè)備，這很可能幫助收集緊急應(yīng)答救援組織需要的任何信息）。目前，該應(yīng)用程序已經(jīng)在161個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。

 

同時(shí)，該系統(tǒng)的運(yùn)行與一項(xiàng)名為C-Lite的服務(wù)密不可分。該服務(wù)可以直接嵌入傳統(tǒng)的911服務(wù)中，允許公共安全應(yīng)答點(diǎn)向呼叫者發(fā)送鏈接，用以收集更多的信息，而且不需要呼叫者下載應(yīng)用程序，也不需要公共安全應(yīng)答點(diǎn)升級(jí)其傳統(tǒng)系統(tǒng)。C-Lite和C-Now都是基于云計(jì)算服務(wù)運(yùn)行的，以便在服務(wù)中斷的情況下產(chǎn)生更多的冗余。該公司還表示，該項(xiàng)服務(wù)符合GDPR（General Data Protection Regulation，通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例）》的要求，使用“軍事級(jí)”安全協(xié)議來(lái)保護(hù)緊急呼叫過(guò)程中的信息。

 

除上述服務(wù)外，Carbyne還研發(fā)了精確定位室內(nèi)空間位置的技術(shù)，以及一個(gè)用于監(jiān)控特定地點(diǎn)的所有通話和其他數(shù)據(jù)（例如來(lái)自監(jiān)控?cái)z像頭的視頻）的平臺(tái)，以便更全面地了解緊急情況。

 

但是，Carbyne并不是唯一一家想要惠及人類(lèi)的公司。還有很多初創(chuàng)企業(yè)希望彌補(bǔ)傳統(tǒng)911產(chǎn)品的缺陷，使下一代基于云服務(wù)的通信和移動(dòng)技術(shù)能真正提高這些服務(wù)的效率。RapidSOS就在通過(guò)移動(dòng)電話撥打911和傳統(tǒng)911 PSAP服務(wù)之間搭建了一座橋梁，使手機(jī)在呼出救助電話的同時(shí)仍然可以提供位置數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)系統(tǒng)崩潰的情況下，RapidSOS還可以作為一種補(bǔ)充在移動(dòng)設(shè)備上工作。去年秋天，在三次熱帶災(zāi)害席卷波多黎各、得克薩斯州和佛羅里達(dá)期間，該服務(wù)起到了非常大的作用。

 

與Carbyne相同，RapidSOS也獲得了一些著名投資者的青睞：FCC（美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì) ，F(xiàn)ederal Communications Commission）前主席Tom Wheeler和Julius Genachowski以及其他投資者。目前，RapidSOS還與Uber和蘋(píng)果iOS進(jìn)行類(lèi)似服務(wù)整合，進(jìn)一步縮短精確定位的時(shí)間。

 

但RapidSOS與Caryne的一個(gè)顯著區(qū)別是，后者很可能完全替代911體系。創(chuàng)始人Elichai表示，目前有幾家機(jī)構(gòu)正在歐洲各地對(duì)Carbyne進(jìn)行評(píng)估，該公司也已經(jīng)在美國(guó)佐治亞州（Georgia）的費(fèi)耶特縣（Fayette County）推廣了其服務(wù)。

 

但總的來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有多少初創(chuàng)企業(yè)試圖突破目前911體系內(nèi)的壁壘，這也是為什么Founders Fund對(duì)該公司很感興趣的原因之一。“我在尋找一些競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的業(yè)務(wù)，Carbyne也成功地在一個(gè)冷門(mén)的行業(yè)中獨(dú)占鰲頭，”該公司的合伙人Trae Stephens在接受采訪時(shí)表示。“在緊急服務(wù)領(lǐng)域，幫助修復(fù)一些過(guò)時(shí)的系統(tǒng)對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是非常重要的，而這也正是讓我熱血沸騰的一點(diǎn)。我確實(shí)也研究過(guò)其他一些緊急服務(wù)公司，但幾乎所有公司與Carbyne的做法都相去甚遠(yuǎn)。”

 

Elichai表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，雖然緊急服務(wù)仍然是主要矛盾所在，這些技術(shù)也完全可以在其他領(lǐng)域得到應(yīng)用。

 

他在接受采訪時(shí)說(shuō)：“我們將任何設(shè)備都連接到了平臺(tái)上。也正是由于我們有一個(gè)強(qiáng)大的實(shí)時(shí)通訊平臺(tái)，我們也收到了其他行業(yè)的合作請(qǐng)求。”例如保險(xiǎn)行業(yè)。

 

“如果你在阿斯彭（Aspen）或霞慕尼（Chamonix）滑雪，你可以獲得極限運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)。如果你不得不提出索賠，因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)人都會(huì)帶著手機(jī)滑雪，只要你使用Carbyne，你就可以用現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)自動(dòng)打開(kāi)索賠，這樣保險(xiǎn)檢查和處理的效率就會(huì)高得多。”