GM韓國有限公司的客戶中心（以下稱為GM韓國）被選為2022年2022年韓國工業(yè)服務質量指數(shù)（KSQI）的出色呼叫中心（KSQI）韓國管理協(xié)會咨詢公司（KMAC）。

2022韓國工業(yè)服務質量指數(shù)呼叫中心部門在韓國54個行業(yè)中總共有329個呼叫中心。對該項目進行了評估，并且選擇了出色的呼叫中心。特別是，該評估是高度可靠的，因為它是通過總共100個實際咨詢電話進行的。

GM韓國服務部執(zhí)行董事Lee Yong -Tae說：“選擇通用汽車的韓國出色電話會議他說，連續(xù)19年的中心連續(xù)19年是基于客戶的專業(yè)精神和友善提供出色服務的辛勤工作。這是可能的，因為這是可能的。為了解決客戶質量投訴一年以上，并通過相關部門的快速反饋來解決客戶質量不滿，我們正在努力提高客戶響應和咨詢質量。

此外，該公司使用大數(shù)據(jù)分析和支持各種咨詢詳細信息，還積極擴展客戶聯(lián)系人，例如使用Kakaotalk和“ Lighthouse Service”（通過YouTube的信息娛樂服務）進行召回咨詢服務。它已使用。特別是，視頻內(nèi)容，例如如何使用車輛以及如何使用GM韓國客戶中心的功能迄今為止，累積的觀看次數(shù)已得到很好的接收。

另一方面，韓國韓國根據(jù)全國400多個服務網(wǎng)絡為客戶提供專業(yè)和快速的車輛解決方案。此外，還向科羅拉多州，特拉弗斯和其他船只提供雪佛蘭高級護理服務，以及“ Express Service”和“ Express Service”，這使您可以快速檢查車輛并替換消耗品而無需預先預訂，并訪問服務中心親自而沒有訪問服務中心。在獲得所需地點的地方，我們提供了“選擇 - UP＆送貨服務”，將其提供給車輛維修后所需的位置。