近日，家住寶應(yīng)縣山陽鎮(zhèn)龔陳村的孤寡獨居老人孫有才，在家突感腰部不適，便通過“指尖上的360”云守護(hù)關(guān)愛系統(tǒng)的“一鍵呼叫”按鈕與志愿者取得聯(lián)系，獲得了及時治療?！拔椰F(xiàn)在若有急事，就會直接按下按鈕跟村里取得聯(lián)系，讓人安心許多！”老人開心地說。

“一旦老人們遇到困難或需求，只要他們動動手指，村里24小時暢通的終端呼叫中心就會收到信號，開啟視頻通話，了解老人的需求，及時為他們提供定制服務(wù)?！鄙疥栨?zhèn)組織委員王瑩說。近年來，寶應(yīng)縣認(rèn)真落實“五常兩聚”機制，聚焦五保戶、殘障人士、空巢老人等特殊群體，以村級黨群服務(wù)中心為依托，創(chuàng)新開展“指尖上的360”云守護(hù)關(guān)愛服務(wù)行動，為特殊群體安裝“一鍵報警可視化對講”系統(tǒng)和“一鍵呼叫”系統(tǒng)。成立黨員干部專項服務(wù)隊，統(tǒng)一制定志愿服務(wù)和購買社會化服務(wù)清單，結(jié)合每月“固定服務(wù)日”，為特殊群體提供全方位、精準(zhǔn)化、便捷化的服務(wù)內(nèi)容。

“指尖上的360”云守護(hù)關(guān)愛服務(wù)行動從衣有平臺、食有場所、住有安全、行有便利、醫(yī)有保障等五個方面開展關(guān)愛服務(wù)。依托互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)站，利用菜鳥驛站、淘寶等平臺，幫助服務(wù)對象收寄快遞、采購日常生活用品以及換季衣物等。設(shè)立“愛心食堂”，配備就餐桌椅、飲水機、微波爐等基本設(shè)施，安排專人為服務(wù)對象提供代餐服務(wù)，對行動不便者可送餐上門。設(shè)立“愛心小屋”，配備床椅、空調(diào)等基本設(shè)施，免費提供住宿服務(wù)，同時為服務(wù)對象提供房屋修繕、電器維修、上門保潔等服務(wù)。在臨城黨群服務(wù)中心設(shè)立共享單車服務(wù)點，便利出行，配備自動輪椅等設(shè)施，提供上門理發(fā)、陪同洗浴等服務(wù)。用好醫(yī)療“三件套”，邀請醫(yī)療專家開展義診和健康講座，對行動不便者提供上門就診服務(wù)。截至目前，已開展各類愛心服務(wù)6000余場次，受到黨員群眾的好評。

據(jù)寶應(yīng)縣委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，下一步，全縣將繼續(xù)優(yōu)化黨群服務(wù)中心服務(wù)功能，聚焦困難群眾“急難愁盼”的問題，進(jìn)一步擴大服務(wù)覆蓋范圍，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，讓服務(wù)更接地氣、更有溫度、更加持久，切實提升群眾的獲得感和幸福感。