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國家工商總局:流通領(lǐng)域移動電話質(zhì)量總體上較好

2005-12-30 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


    國家工商行政管理總局今天公布的一項最新監(jiān)測結(jié)果顯示,流通領(lǐng)域移動電話質(zhì)量總體上較好。

  國家工商總局日前組織廣東、浙江二省工商行政管理局,對廣州、東莞、惠州、陽江、肇慶、梅州、杭州等七個城市的三十二家經(jīng)銷單位銷售的移動電話進行了質(zhì)量監(jiān)測。共抽取七十組樣品。對移動電話的包裝和外觀、業(yè)務(wù)功能測試、相位誤差(均方根值)、相位誤差(峰值)、頻率誤差、突發(fā)脈沖功率/時間包絡(luò)、功率、Ⅱ類殘余比特誤碼率等項目進行了檢測,樣品總體質(zhì)量全部合格。

  本次監(jiān)測抽取樣品基本上覆蓋了國內(nèi)主要銷售品牌。檢測結(jié)果顯示,主流渠道銷售的移動電話質(zhì)量總體上較好。僅有二例商品標(biāo)識違反國家規(guī)定的情況,具體是一組樣品CCC標(biāo)志為假冒,無入網(wǎng)標(biāo)志;一組樣品移動電話上的入網(wǎng)證號與外觀包裝所標(biāo)識的入網(wǎng)證號不一致。

  國家工商總局同時表示,盡管本次監(jiān)測移動電話的質(zhì)量總體上較好,但目前涉及移動電話的投訴數(shù)量仍然很大,這些投訴除了涉及移動電話本身質(zhì)量外,還涉及到售后服務(wù)、假冒機、零配件質(zhì)量等一系列問題。

  國家工商總局提醒廣大消費者,在購買移動電話的時候,一定要到國家電信部門或者經(jīng)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)的專營機構(gòu)去購買,不要隨便到不正規(guī)的公司和店鋪購買。

中國新聞網(wǎng)

 

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