菲律賓旅游部15日宣布,游客援助呼叫中心已開通中文服務,進一步提升對國際游客的接待能力和服務水平。
菲律賓旅游部長克里斯蒂娜·弗拉斯科表示,中文是該中心繼英語、菲律賓語和韓語后推出的第四種服務語言,旨在為更多國際游客提供便捷幫助。
作為菲律賓《2023—2028年國家旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中的重要舉措,菲律賓旅游部于2023年10月設立游客援助呼叫中心,以提升游客整體旅游體驗。
菲律賓旅游部介紹,即日起,講中文的游客可在當?shù)貢r間每周一至周五上午8時至下午5時,直接撥打呼叫中心熱線151-TOUR或151-8687,與工作人員進行溝通,獲取咨詢服務與幫助。
菲律賓旅游部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年1月至3月,中國是菲律賓第六大游客來源國,共有73013人次中國游客入境菲律賓。