2007年4月19日,成都?!叭蚧尘跋碌暮艚兄行漠a(chǎn)業(yè)及中國戰(zhàn)略”主題論壇今天在成都舉行。作為“第五屆中國國際軟件合作洽談會(huì)”的分論壇之一,本次論壇受到了成都各界的高度關(guān)注和熱情參與;論壇現(xiàn)場座無虛席,自始至終氣氛活躍,為成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了良好的助推作用!
為了配合國家通過產(chǎn)業(yè)集聚推動(dòng)軟件及信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策,結(jié)合國家認(rèn)定“中國服務(wù)外包基地城市”的宏觀背景;2007年的“客戶世界系列主題論壇/沙龍”活動(dòng)主題確定為:中國服務(wù)外包基地城市播火行動(dòng)。
本次論壇活動(dòng)同時(shí)也是“客戶世界系列主題論壇”活動(dòng)首次在成都舉行。云集了包括AVAYA、PCCW、Aspect、Jabra、Plantronics、SAP等呼叫中心及客戶管理產(chǎn)業(yè)的全球翹楚;中國移動(dòng)集團(tuán)成都公司客戶服務(wù)中心總經(jīng)理梅敏、中國工商銀行95588成都中心副總經(jīng)理韓慶、中國建設(shè)銀行95533成都中心呼入業(yè)務(wù)經(jīng)理劉錚、大連東軟軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總裁厲軍以及科盛通Aspect公司北方區(qū)總經(jīng)理魯統(tǒng)波等專家參與了現(xiàn)場的互動(dòng)交流。
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會(huì)議現(xiàn)場 |
座無虛席 |
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成都高新區(qū)管委會(huì)副主任:劉勇 |
信產(chǎn)部呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會(huì)副主任:趙溪 |
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電訊盈科客服管理業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁:黃錦銓 |
易才集團(tuán)BPO事業(yè)部總經(jīng)理:王立剛 |
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專家研討 |
互動(dòng)交流 |
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現(xiàn)場溝通 |
發(fā)言踴躍 |
CCMW