中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)雖起步較晚,但近幾年的發(fā)展卻令人欣慰。一批本土企業(yè)規(guī)模相繼發(fā)展到3000至5000人,這為中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),進(jìn)入北美市場與行業(yè)用戶直接合作奠定了基礎(chǔ)。為幫助我們服務(wù)外包企業(yè),更多地獲得國際市場直接訂單,商務(wù)部、中國國際投資促進(jìn)會與美國GARTNER公司商定,自2008年始,共同在中國的服務(wù)外包基地城市,定期巡回舉辦年度服務(wù)外包交易博覽會議。會議的名稱定為:中國服務(wù)外包交易博覽會。
會議將在國家認(rèn)定的服務(wù)外包基地城市循環(huán)申辦,會議將為中、外服務(wù)外包企業(yè)與全球市場之間建立一個穩(wěn)定的商務(wù)貿(mào)易平臺,讓服務(wù)外包業(yè)的買家與賣家,在平臺上通過多種交流形式進(jìn)行廣泛的溝通,以最終達(dá)成服務(wù)外包的貿(mào)易契約。參會的代表分為六個群體(后面會專門介紹這六個群體),群體之間互為客戶關(guān)系,會議將為群體之間的交流和溝通提供多種環(huán)境,以期最大限度的達(dá)成交易。
會議的主辦方是商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部和教育部,承辦方為:中國國際投資促進(jìn)會、美國GARTNER公司和會議的舉辦地人民政府。信息產(chǎn)業(yè)部軟件與集成電路促進(jìn)中心、科技部火炬中心將是會議的支持單位。
會議模式,是將GARTNER公司的全球會議模式直接引進(jìn)來。多年來全球服務(wù)外包行業(yè)的供需雙方經(jīng)多年的磨合,已經(jīng)形成了相對固定的商業(yè)交流模式。我們是后來者,將GARTNER會議引進(jìn)中國,我們希望仍舊保留其原汁原味,這會讓國際買家沒有生疏感,以期達(dá)到賓至如歸的效果,以最大限度的形成交易額。
會議的主要參加代表由以下六個群體構(gòu)成:
1、英語市場買家群體;商務(wù)部與GARTNER公司約定,由GARTNER公司負(fù)責(zé)邀請不少于80名英語市場的買家代表出席會議。為此雙方對賣家公司的經(jīng)營規(guī)模、買家代表的職位以及買家代表手中每年所掌握的服務(wù)采購訂單規(guī)模等賣家代表人的評價指標(biāo),作了詳細(xì)的討論并制定了買家代表邀請標(biāo)準(zhǔn)。
2、日語市場買家群體;商務(wù)部與GARTNER公司約定,由雙方共同按照類似英語市場買家代表邀請標(biāo)準(zhǔn),邀請30家日本買家代表參會。2008年2月商務(wù)部外資司、中國際投資促進(jìn)會和GARTNER公司會一起到日本路演,爭取日本一線買家參會。中國今天的離岸訂單份額中,日本市場仍占一半以上的份額,本次會議增加邀請日本買家參會,是為了有效配合我們多數(shù)交付企業(yè)的國際交付能力,擴(kuò)大會議的實效。
3、國內(nèi)市場買家群體;許多咨詢公司預(yù)言,10年后中國本土的服務(wù)外包需求將上升為僅次于美國、歐洲的全球第三位。國內(nèi)服務(wù)外包需求的有效釋放,將對中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到強(qiáng)有力的支撐作用。本次會議上,商務(wù)部與國資委將推薦5到10家大型國有企業(yè),以國內(nèi)買家的身份參會,作為中國本土服務(wù)外包需求釋放的開端。
4、跨國供應(yīng)商群體;這是一個以:IBM、HP、EDS、埃森哲、TCS、等跨國供應(yīng)商為代表組成的特殊群體,對于以上三個買家群體,他們是供應(yīng)商、是賣家,對于中國本土的供應(yīng)商而言他們又是買家。這個群體十分了解國際市場商業(yè)規(guī)則,又能起到連接海外市場與國內(nèi)賣家的中間商作用。
5、國內(nèi)供應(yīng)商群體;這是以傳統(tǒng)對日“軟件外包”和新興的面對英語市場IT服務(wù)企業(yè)為代表的,中國本土服務(wù)外包供應(yīng)商群體。他們在日本市場已經(jīng)積累了15年的經(jīng)驗,近幾年已擴(kuò)展了英語市場交付能力,并在近一兩年開始進(jìn)入美國行業(yè)市場的供應(yīng)商群體。盡管他們進(jìn)入國際市場的時間還短,但已經(jīng)積累了離岸交付經(jīng)驗,并掌握了相應(yīng)的國際規(guī)則。這是一個迅速成長的賣家群體。
6、基地城市與產(chǎn)業(yè)園區(qū)代表群體;這是一個以服務(wù)外包基地城市政府官員和服務(wù)外示范園區(qū)、高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和國家軟件出口基地運營公司為代表的群體。他們?yōu)榉?wù)外包產(chǎn)業(yè)打造了良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,也希望在會上展示出自己的園區(qū)的產(chǎn)業(yè)氛圍和服務(wù)能力,達(dá)到其產(chǎn)業(yè)招商的目的。
會議充分考慮了以上六個客戶群體各自不同的商業(yè)目標(biāo),分別設(shè)計了開幕式全體會議、不同客戶群體之間交流的分組會議(分為:日語、英語、漢語專場)、全球主要服務(wù)外包國家、地區(qū)協(xié)會會議、交流酒會、早餐會、展示會。會議還為不同的贊助商或贊助商群體,提供了量身定做的打包解決方案(詳見08年2-3月會議國內(nèi)路演說明)??傊瑫h是一個為買家和賣家之間之間架起商業(yè)橋梁的會議。會議的宗旨,是讓每一個與會代表都有機(jī)會充分的向自己的客戶群體展示自身的實力。會議的目的,是讓 每位與會代表達(dá)成即期交易或為遠(yuǎn)期交易奠定良好的基礎(chǔ)。
會議會每年舉辦一次,巡回在每個服務(wù)外包基地城市舉辦。我們希望,通過數(shù)年的努力會議應(yīng)成為繼美國GARTNER公司服務(wù)外包峰會、印度NASSCOM年會之后,具有國際影響力的在中國舉辦的全球服務(wù)外包大會。也希望會議最終發(fā)展成為類似廣交會那樣的全球服務(wù)外包交易平臺。歡迎業(yè)界同仁參會,找到您的客戶!展示您的實力!達(dá)成你所期望的交易!