CRM客戶管理系統(tǒng)能夠科學(xué)的進(jìn)行銷售管理，能夠?qū)⑵髽I(yè)的正確路線圖與員工的工作習(xí)慣相融合，打造出一個可復(fù)制的更適合企業(yè)的規(guī)范化的銷售流程，提高客戶的轉(zhuǎn)化率。同時，CRM中的游戲化競爭有助于保持銷售團(tuán)隊的積極性。

一、當(dāng)企業(yè)通過CRM構(gòu)建可擴(kuò)展的銷售流程之后，銷售人員在每一個節(jié)點都會得到系統(tǒng)的提示，引導(dǎo)他們正確的開展下一步行動。這就保證了銷售人員跟進(jìn)客戶的成功率和轉(zhuǎn)化率，業(yè)績提高了，銷售積極性自然提高。

二、CRM系統(tǒng)可以將各個渠道獲取的銷售線索，按照地域、來源、得分等條件自動分配給適合的銷售人員。這樣可以做到有的放矢，讓線索轉(zhuǎn)化的成功率大幅提高，也可以讓銷售人員更加積極地跟進(jìn)客戶。

三、通過CRM進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，管理者可以確定銷售團(tuán)隊中業(yè)績更為突出的銷售人員，并且對這些銷售明星設(shè)置更好的銷售目標(biāo)，讓銷售團(tuán)隊更有積極性，實現(xiàn)全面提速。

四、管理者可以通過CRM系統(tǒng)設(shè)置游戲化競賽，將銷售目標(biāo)變?yōu)橐粋€個獎勵和獎杯。贏得更多的競賽，就代表著獲得了更高的分?jǐn)?shù)，獲得的獎勵也越多。同時引入PK制度，銷售人員可以指定對手或組隊PK。團(tuán)隊積極性必然會極大地提高，畢竟誰不想贏得比賽呢？