南京醫(yī)藥（600713）與雨諾達成了客戶CRM數(shù)字化營銷云項目合作，并于近期順利交付，正式上線。

　　南京醫(yī)藥股份有限公司

　　南京醫(yī)藥股份有限公司（以下稱南京醫(yī)藥）成立于1951年，1996年在上海證券交易所上市，是中國醫(yī)藥流通行業(yè)首家上市公司，現(xiàn)已發(fā)展成為跨地區(qū)、網(wǎng)絡(luò)型的集團化企業(yè)。2021年全國行業(yè)規(guī)模排名第七位，2021年《財富》中國500強第273位，榮獲全國藥品流通創(chuàng)新示范企業(yè)等稱號，入選全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點企業(yè)。

　　南京醫(yī)藥在新冠肺炎疫情發(fā)生以來，統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展，全力保障防疫物資供應(yīng)，在多地抗擊疫情戰(zhàn)役中發(fā)揮了重要作用，于2020年獲得江蘇、安徽兩省省委省政府頒發(fā)的“抗擊新冠肺炎疫情先進集體”榮譽稱號，并在2022年多次為武漢、商洛等地運送防疫物資。

　　項目合作

　　現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，醫(yī)藥企業(yè)集團化、多業(yè)態(tài)化管理的要求日益增多，再加上政策變化市場升級，三醫(yī)聯(lián)動、藥品耗材集采，醫(yī)藥行業(yè)市場競爭激烈，傳統(tǒng)銷售模式不再適用于現(xiàn)狀。目前，南京醫(yī)藥為了保持企業(yè)業(yè)務(wù)的高速增長，亟需搭建一套集平臺化、中臺化、集團化于一體的資源管理平臺，雨諾提供的方案更符合集團未來的發(fā)展規(guī)劃，最終，南京醫(yī)藥選擇和雨諾攜手合作，搭建客戶CRM數(shù)字化營銷云系統(tǒng)。

　　圖 | 雨諾團隊工作現(xiàn)場

　　項目價值

　　客戶CRM數(shù)字化營銷云系統(tǒng)于近期正式上線。雨諾助力南京醫(yī)藥實現(xiàn)了營銷業(yè)務(wù)順利開展以及線上信息實時對接，在項目管理、數(shù)據(jù)流向管理、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、費用管理等方面形成完整閉環(huán)，為南京醫(yī)藥的數(shù)字化進程注入了新的動能，其中：

　　項目管理

　　支持對重要項目的維護、管控、推進、跟蹤，幫助客戶業(yè)務(wù)部門完成準(zhǔn)入、合約、上量類項目發(fā)起、下發(fā)執(zhí)行、進度跟蹤、結(jié)項核算的閉環(huán)管理。

　　數(shù)據(jù)流向管理

　　基于行業(yè)庫數(shù)據(jù)，規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并采集、清洗、分析銷售數(shù)據(jù)，提供360度可視化視圖，實現(xiàn)流向數(shù)據(jù)采集和加工自動化，為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供依據(jù)。

　　數(shù)據(jù)管理

　　通過對流向數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，形成多維度報表及視圖，為營銷決策提供指導(dǎo)依據(jù)，以此來降低營銷成本、提高市場占有率。

　　客戶關(guān)系管理

　　全量了解每個目標(biāo)客戶的進銷存情況并進行潛力分析，發(fā)掘潛在客戶，促成精準(zhǔn)營銷；通過拜訪計劃、動銷活動、學(xué)術(shù)會議計劃制定、執(zhí)行和多維度指標(biāo)管理以及指標(biāo)完成進度監(jiān)控，從而完成業(yè)務(wù)員銷售行為全流程管理。

　　費用管理

　　幫助管理人員從費用預(yù)算和額度、費用計劃、費用借款、費用報銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行全面管理。

　　圖 | 雨諾團隊項目會議

　　初心如磐，奮楫篤行。未來雨諾將繼續(xù)深耕醫(yī)藥行業(yè)，不斷提升技術(shù)力量，推陳出新，為客戶提供數(shù)字化動能；秉持用心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，與客戶攜手，為醫(yī)藥行業(yè)注入全新動力。