Salesforce移動應(yīng)用程序在中國市場的下架,為國產(chǎn)CRM軟件提供了一個展示自身優(yōu)勢和競爭力的機(jī)會。在這一背景下,許多企業(yè)開始考慮轉(zhuǎn)向國產(chǎn)CRM解決方案,以維持其業(yè)務(wù)的連續(xù)性和效率。國產(chǎn)CRM系統(tǒng)在以下幾個方面展現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢:

1.本土化定制:國產(chǎn)CRM系統(tǒng)更加了解中國市場的特點和需求,能夠提供更加貼合本土企業(yè)業(yè)務(wù)流程的功能和服務(wù)。例如,紛享銷客等國產(chǎn)CRM能夠?qū)⒁苿愚k公與CRM無縫打通,提供日志、工作審批等功能,使得客戶數(shù)據(jù)錄入和合同審查等工作可以在手機(jī)端輕松完成。

2.數(shù)據(jù)安全與合規(guī):在數(shù)據(jù)安全日益受到重視的今天,國產(chǎn)CRM系統(tǒng)能夠更好地符合中國的法律法規(guī)和數(shù)據(jù)保護(hù)要求。企業(yè)可以更放心地將敏感的客戶數(shù)據(jù)存儲在國產(chǎn)CRM系統(tǒng)中,確保數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。

3.成本效益:相較于國際知名的CRM解決方案,國產(chǎn)CRM通常具有更低的實施和維護(hù)成本。這使得中小企業(yè)也能夠負(fù)擔(dān)得起高質(zhì)量的客戶關(guān)系管理工具,從而提升其市場競爭力。

4.技術(shù)支持與服務(wù):國產(chǎn)CRM廠商通常能夠提供更加及時和貼心的本地化技術(shù)支持和服務(wù)。這意味著企業(yè)在遇到問題時,可以更快地得到響應(yīng)和解決方案,減少業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險。

5.適應(yīng)性強(qiáng):國產(chǎn)CRM系統(tǒng)在設(shè)計時會考慮到中國企業(yè)的特殊需求,如多語言支持、節(jié)假日設(shè)置等,使得系統(tǒng)更加符合用戶的使用習(xí)慣。

6.市場機(jī)遇:隨著Salesforce等國際CRM在中國市場的調(diào)整,國產(chǎn)CRM廠商迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。這不僅為國產(chǎn)CRM廠商提供了市場擴(kuò)張的空間,也為國內(nèi)企業(yè)提供了更多的選擇。

7.技術(shù)進(jìn)步:國產(chǎn)CRM廠商在技術(shù)上不斷進(jìn)步,許多已經(jīng)具備了與國際競爭對手相媲美的功能,如銷售自動化、營銷自動化、數(shù)據(jù)分析等,能夠滿足企業(yè)多樣化的業(yè)務(wù)需求。

綜上所述,國產(chǎn)CRM系統(tǒng)在本土化定制、數(shù)據(jù)安全、成本效益、技術(shù)支持、適應(yīng)性以及市場機(jī)遇等方面展現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的成熟,國產(chǎn)CRM有望在中國市場占據(jù)更加重要的地位,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高效、安全的客戶關(guān)系管理。

成長于中國本土市場的國產(chǎn)CRM領(lǐng)導(dǎo)品牌銷售易,長期以來一直致力于幫助國央企、500強(qiáng)、出海企業(yè)等實現(xiàn)國產(chǎn)替代。憑借更懂中國市場的產(chǎn)品、高質(zhì)量的原廠服務(wù),以及對國內(nèi)不同行業(yè)的深度理解和把握,截止目前,銷售易已經(jīng)成功幫助沈鼓集團(tuán)、?？低?、聯(lián)想、華大基因、亞信安全、施耐德電氣、江森自控、大金空調(diào)、伊頓等國內(nèi)外企業(yè)實現(xiàn)了CRM國產(chǎn)替代,滿足企業(yè)對于自主可控與數(shù)據(jù)安全合規(guī)的要求。

為了能夠在產(chǎn)品能力上比肩國際品牌,以此更好的支撐國內(nèi)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的加速落地,銷售易不斷融合移動、社交、AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓CRM產(chǎn)品更符合當(dāng)下中國市場企業(yè)的發(fā)展特性。在此過程中,銷售易作為唯一國產(chǎn)CRM廠商連續(xù)6年入選Gartner SFA魔力象限,在可視化分析、復(fù)雜產(chǎn)品配置報價(CPQ)、移動端、銷售機(jī)會管理、渠道銷售管理能力等多個CRM關(guān)鍵產(chǎn)品能力上位居全球前列。對研發(fā)的持續(xù)加碼,對產(chǎn)品能力的不斷打磨,才得以讓銷售易不僅可以助力本土企業(yè)加速信創(chuàng)進(jìn)程,還可以幫助諸多在華跨國企業(yè)滿足對于安全、合規(guī)的需求。