51Callcenter9月8日報道：據(jù)悉，北京宏盛高新技術有限公司與廈門碩泰商務科技有限公司正式攜手合作，於2010/8/25簽訂戰(zhàn)略夥伴合作協(xié)定書，共同承諾提供企業(yè)客戶更完善的商業(yè)服務--呼叫中心建置、呼叫中心外包、服務外包與平臺租用等業(yè)務。
隨著兩岸三地經(jīng)濟的頻繁互動與結合，此次合作，北京宏盛與碩泰商務科技結合各自在技術領域、人才領域與管理領域上的優(yōu)勢，更有效、即時地為兩岸三地企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務；臺商企業(yè)在提升客戶服務的模式上能有更靈活的選擇與統(tǒng)一的管理模式；陸資企業(yè)則可藉助兩家公司豐富的技術與管理經(jīng)驗，迅速提升服務品質(zhì)，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
北京宏盛高新技術作為呼叫中心最佳解決方案提供商之一，憑藉19年的呼叫中心建置經(jīng)驗，一直致力提供企業(yè)最優(yōu)質(zhì)的呼叫中心平臺，使企業(yè)能即使響應客戶需求，並挖掘更多的商業(yè)價值。
廈門碩泰商務科技由廈門港務集團及臺灣中華電信集團共同出資，主要服務對象包括臺資企業(yè)、陸資企業(yè)、政府部門等，該公司將打造成海西最大的國家級呼叫中心，其業(yè)務將以廈門為基地，橫跨海峽兩岸，並逐步擴充至全中國。
