深化鏈式招商 貫通產(chǎn)業(yè)升級主動脈

東興區(qū)建立“動態(tài)篩選—精準畫像”目標企業(yè)名錄庫，繪制產(chǎn)業(yè)鏈招商圖譜，通過頭部企業(yè)靶向招商、戰(zhàn)略伙伴協(xié)同招商、應用場景定制招商組合策略，分階段引進邁睿中國、大宇宙、平安金服、鴻聯(lián)九五、抖音等企業(yè)，涵蓋客服服務、內(nèi)容審核、金融服務、數(shù)據(jù)中心、電子商務、人力資源等多個領域，推動信息技術外包(ITO)和知識流程外包(KPO)業(yè)務占比提升超10%。

今年一季度，四川并濟科技有限公司與燧原科技強強聯(lián)手，完成了DeepSeek全系列開源模型推理服務規(guī)?；渴?，成功開辟數(shù)字經(jīng)濟新賽道，營業(yè)收入增長122%，拉動軟件和信息技術服務業(yè)增長51.1個百分點。數(shù)字背后，揭示出東興區(qū)服務外包企業(yè)正積極凸顯核心支撐作用。

據(jù)東興區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心有關負責人介紹，一季度，知道創(chuàng)宇、本聯(lián)智服、太平洋等3家企業(yè)產(chǎn)值或席位都有所增加，助力一季度全區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值10.1億元，稅收3300余萬元。目前，全區(qū)已吸納從業(yè)人員9100余人，服務外包產(chǎn)業(yè)正快速聚集發(fā)展。

4月初，作為全市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展主戰(zhàn)場，東興區(qū)助力內(nèi)江成功獲批省級數(shù)據(jù)標注基地試點，這也意味著東興區(qū)在數(shù)字經(jīng)濟領域的發(fā)展又邁出了重要一步，迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。根據(jù)規(guī)劃，試點城市將加強對主要承載地功能布局的整體規(guī)劃，重點圍繞交通運輸、醫(yī)療健康、電子信息、文化旅游等領域，結合地方核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，建設獨具特色的省級數(shù)據(jù)標注基地，試點工作要求，內(nèi)江將以數(shù)據(jù)賦能人工智能發(fā)展為核心，加快編制基地建設方案?！皷|興區(qū)將依托軟件服務外包產(chǎn)業(yè)園，全力打造專業(yè)化數(shù)據(jù)標注基地。同時，聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、醫(yī)療醫(yī)藥等領域，積極引進國內(nèi)數(shù)據(jù)標注龍頭企業(yè)，不斷提升數(shù)據(jù)供給質(zhì)量，以數(shù)字經(jīng)濟為強勁動力，培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入全新活力?！狈胀獍a(chǎn)業(yè)發(fā)展中心表示。

“政校企三方要目標一致，雙向奔赴，共同致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)?！蹦瓿?，東興區(qū)進一步明確了服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向與重點，聯(lián)合政、銀、企、校等多方平臺資源，抓好人才聚集、精準培育、保障服務等工作，初步形成了“以才助產(chǎn)、以產(chǎn)聚才、產(chǎn)才融合”的良好格局。

5月8日9點，內(nèi)江知道創(chuàng)宇信息技術有限公司內(nèi)容審核中心，21歲的余佳蔓坐在電腦前開始了一天的工作?！班帧彪娔X屏幕彈出一則疑似違規(guī)的短視頻，余佳蔓迅速點擊播放，在調(diào)取商品資質(zhì)文件與行業(yè)規(guī)范后，最終判定“夸大宣傳”，她做出標記，“建議修改”。

今年4月，40名來自內(nèi)江職業(yè)技術學院的應屆畢業(yè)生進入知道創(chuàng)宇公司實習，余佳蔓是其中之一?！皩嵙暲蠋熓职咽纸涛覙I(yè)務理論知識以及實際操作，現(xiàn)在我基本上可以完成視頻審核流程?！庇嗉崖寡?，“實習結束后想留在這里工作?！?/span>

為幫助園區(qū)企業(yè)實現(xiàn)人才的快速集聚，東興區(qū)服務外包發(fā)展中心安排專人定期收集整理企業(yè)的招聘需求，精準對接用工保障，積極進行線上線下招聘，聯(lián)合省級主流媒體開展“智媒賦能與內(nèi)江城市IP的共創(chuàng)路徑沙龍”活動，搭建人才交流平臺，促進企業(yè)與人才的對接。

此外，多次召開“政校企合作座談會”，聚焦深化政校企三方合作、優(yōu)化人才培養(yǎng)與就業(yè)機制，提供政策支持與服務保障。今年，東興區(qū)服務外包發(fā)展中心與內(nèi)江師范學院、內(nèi)江職業(yè)技術學院等高校共建產(chǎn)教融合共同體，與企業(yè)簽訂定向培養(yǎng)協(xié)議?！拔逡还?jié)前剛剛對接了知道創(chuàng)宇、本手科技、京阿唯等知名企業(yè)，擬在師院、職院開設數(shù)據(jù)審核(標注)業(yè)務定制班?！?/span>

除了本地院校，東興區(qū)積極還拓展合作院校范圍?！扒安痪梦覀?nèi)グ菰L了德陽農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學院、成都外國語學院，就政校企合作達成共識，并擬定校地戰(zhàn)略合作協(xié)議內(nèi)容，進一步拓寬園區(qū)用工保障渠道，探索試點組織首批學院實習生到園區(qū)企業(yè)入職?！睎|興區(qū)服務外包發(fā)展中心有關負責人表示。標準化招聘面試室、協(xié)調(diào)人才公寓入住等幫扶政策，則為園區(qū)企業(yè)省去不少煩惱。通過“校招直通車”“定制化崗前培訓”等模式，人才到崗周期縮短至28天。

“園區(qū)對我們企業(yè)的用工需求都是有求必應，解決了我們不少后顧之憂?！敝绖?chuàng)宇、本聯(lián)智服等多家服務外包企業(yè)負責人表示，人才保障制度讓企業(yè)真切感受到“東興速度”和“東興溫度”，更加堅定了其深耕發(fā)展的信心。

提升服務能級 筑牢產(chǎn)業(yè)生態(tài)主支撐

為企業(yè)做好高效貼心的優(yōu)質(zhì)服務，是東興區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)取得亮眼成績的致勝法寶之一?！皥@區(qū)的服務很貼心，設立了首席企服專員為我們服務，解決了公司很多實際問題?！彼拇ň┌⑽萍加邢薰矩撠熑苏f。

這個首席企服專員，會“一對一”為企業(yè)提供服務，及時為企業(yè)解決問題；“三分鐘快速反應工作機制”，則做到“定崗定人、定崗定責”和“特事特辦、有事立辦”。每周收集整理的企業(yè)訴求，會定期建立起問題臺賬并制定解決方案。

5月7日凌晨，一輛公交班車從服務外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)出發(fā)，駛向東興區(qū)主城區(qū)萬達廣場。OPPO本聯(lián)智服員工曾本濤當天夜班結束后，正好坐上這輛車回到位于城區(qū)的家中。這輛夜班專線，正是園區(qū)在對已入駐和擬搬遷入駐企業(yè)員工公交乘車需求進行摸排后，積極對接協(xié)調(diào)公交集團開通定制公交班車而來。

“懂你所需，盡我所能”，這是東興區(qū)對所有入駐服務外包企業(yè)做出的承諾，不管是建立“3分鐘接單派發(fā)、12小時限時辦結、24小時跟蹤反饋”企業(yè)訴求響應機制，還是上線園區(qū)智慧服務平臺“云上SITO”小程序，同步開通24小時園區(qū)服務熱線，東興區(qū)為企業(yè)服務的理念，贏得了企業(yè)的廣泛贊譽。

“我們落戶東興區(qū)以來，切實感受到了東興區(qū)的系列優(yōu)惠政策，包括職場租金、設備購置、人才招聘、交通保障、營商環(huán)境優(yōu)化等惠企措施，為我們解決了方方面面的問題，消除了企業(yè)發(fā)展的后顧之憂。”內(nèi)江鴻聯(lián)九五信息科技有限公司有關負責人稱贊道。

東興區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心有關負責人介紹，園區(qū)通過日常走訪、調(diào)研、座談會等多種方式，廣泛收集企業(yè)問題訴求，如園區(qū)企業(yè)深夜班乘車等問題，并及時組織相關部門研究解決方案，確保企業(yè)訴求件件有落實、事事有回音。4月份，召開座談會2次、走訪企業(yè)20家、收集訴求問題12條均得到有效解決。

此外，積極助力企業(yè)拓展業(yè)務?！拔覀儏f(xié)助企業(yè)對接優(yōu)質(zhì)資源，如幫助太平洋保險公司對接川南電商中心場地選址事宜，推動企業(yè)業(yè)務增量；協(xié)調(diào)阿里巴巴客戶體驗事業(yè)部啟動搬遷入園及業(yè)務拓展相關事宜，助力企業(yè)擴大規(guī)模、提升競爭力?！睋?jù)中心有關負責人介紹，今年以來，已協(xié)調(diào)解決項目推進、政策兌付、人才招聘等各類問題160余個。

昂揚向上的發(fā)展曲線背后，是堅持不懈的奮力跋涉。東興區(qū)以29%的產(chǎn)業(yè)增速、10.1億元的金融活水，展現(xiàn)了大興服務外包產(chǎn)業(yè)的拼勁、韌勁和干勁。一季度只是發(fā)令槍，未來三季度的賽道，東興區(qū)將以鏈式思維聚能、人才蓄積加速、服務提升護航，在高質(zhì)量發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的賽道上跑出“東興速度”，繼續(xù)書寫成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈開放新高地的蓬勃篇章。