目前由保險代理商代勞的車險，廣州的車主如果自己聯(lián)系保險公司購買，最高居然可獲得六折優(yōu)惠！ 

      本月19日，中國平安財險公司在北京推出通過電話直銷保險的“一線通車險”業(yè)務(wù)。由于減少了代理商等中間環(huán)節(jié)，北京一些優(yōu)質(zhì)客戶最多可以獲得40%的保險費優(yōu)惠。 

       記者昨日采訪后廣州經(jīng)營車險業(yè)務(wù)的多家保險公司后發(fā)現(xiàn)，廣州其實早有了電話直銷車險，只不過受多種因素影響，很多人還不知道這項業(yè)務(wù)的存在。 

      記者還了解到，廣州不同保險公司電話直銷車險的優(yōu)惠雖然不同，但普遍有10%的優(yōu)惠，而最高的則比保險代理商代勞優(yōu)惠40%。 

      廣東車險公司都有電話直銷 

      據(jù)了解，目前大部分私車客戶購買新車后是通過車行投保，但從第二年開始他們會有不同的投保方式，比如通過代理商投保、直接到保險公司投保、通過保險公司的業(yè)務(wù)員投保等。
 
      記者采訪時獲悉，其實目前廣東各地的車險公司都有開展電話直銷業(yè)務(wù)，只不過大多是人工操作，業(yè)務(wù)規(guī)模還不夠大，通常不超過全部車險業(yè)務(wù)的5%，不為消費者了解而已。多位車主昨天表示，并不知道保險公司有電話直銷業(yè)務(wù)。 

       針對平安財險北京分公司推出的“一線通車險”業(yè)務(wù)，平安廣州分公司工作人員表示，目前廣州繼續(xù)沿用原有的95512電話直銷業(yè)務(wù)，費率基本優(yōu)惠控制在10%左右，新的“一線通”業(yè)務(wù)，可能明年初在廣州正式推出。 

      記者昨天了解到，對于車險電話直銷業(yè)務(wù)，不同保險公司電話直銷車險的優(yōu)惠雖然不同，但普遍有10%的優(yōu)惠，而廣州目前最高的優(yōu)惠是減少40%，即平常所說的六折。 

       據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，電話銷售財險在國內(nèi)發(fā)展還剛起步，但在歐美等國家已經(jīng)發(fā)展了很長時間，電話業(yè)務(wù)占整個保險銷售額的份額也很大，同時也是最受消費者歡迎的一種投保方式。 

      保險公司謹(jǐn)慎發(fā)展 

      中保相關(guān)人士向記者介紹，中保廣東省公司從去年就在珠三角做過電話直銷的調(diào)研工作，今年4月開始在廣州江灣支公司進(jìn)行試點。其實，電話直銷業(yè)務(wù)要發(fā)展壯大，必然要涉及兩個問題，一是硬件系統(tǒng)的升級，二是客戶資料的收集、更新，都需要投入很大的資金；加上客戶目前還缺少電話銷售的消費習(xí)慣，業(yè)務(wù)量要增長到足夠大才能保證有盈利。 

      因此，各保險公司在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)的項目上都比較謹(jǐn)慎，還處在小規(guī)模的摸索階段。該人士最后表示，業(yè)內(nèi)也在考慮借鑒壽險的銷售模式，即由代理人或其它中介提供客戶信息給保險公司，公司再通過電話銷售平臺直銷產(chǎn)品，客戶投保后代理人按適當(dāng)比例提取相應(yīng)報酬。
 
       電話直銷影響代理商積極性？ 

      至于是否會因為直銷影響車行、代理商的積極性，導(dǎo)致代理業(yè)務(wù)量下降，平安公司的工作人員告訴記者，電話直銷面對的主要是比較分散的個人客戶，對車行和代理商的影響會比較有限。直銷主要目的是在增值服務(wù)上下工夫，而不是價格戰(zhàn)，其實車行可以通過維修等主要業(yè)務(wù)來增加收入，傭金所占份額比較少。 

      華安公司的張經(jīng)理也解釋，隨著投保渠道的增加，各種不同渠道之間出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉會越來越多，其實從另一方面考慮，通過各種不同方式，大家一起來培育車險市場，當(dāng)市場發(fā)展到足夠大的時候，各方就可以共同盈利，這其實是一個多贏的結(jié)果。大力宣傳保險銷售新方式，也有利于普通消費者多了解車險，對促進(jìn)保險市場提高透明度是有積極意義的。當(dāng)然，也不排除會帶來和部分代理人之間的矛盾，對銷售會產(chǎn)生多大的影響也不好說。

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