據(jù)悉，大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話銷售中心在近期舉行的”2012年度客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”中榮獲《2012中國(guó)最佳電話營(yíng)銷獎(jiǎng)》，此獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。該活動(dòng)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦，工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)指導(dǎo)，4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)中央電視臺(tái)對(duì)此活動(dòng)與評(píng)選做了新聞報(bào)道。

大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話銷售中心

所在行業(yè)：金融保險(xiǎn)行業(yè)
所在城市：上海市
員工數(shù)量：2080人
座席數(shù)量：1871人
建立時(shí)間：2007年12月27日
服務(wù)號(hào)碼： 95590； 4009666666

簡(jiǎn)介：中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于2003年10月20日，總部設(shè)在上海。注冊(cè)資本金64.3億元人民幣。
作為中再集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司，中國(guó)大地保險(xiǎn)九年創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了令業(yè)界刮目相看的“大地現(xiàn)象”。公司已設(shè)立分公司34家、營(yíng)業(yè)部1家，5個(gè)層級(jí)的機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)1700家，全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。美國(guó)紐約代表處順利設(shè)立。2007年保費(fèi)規(guī)模即突破100億元。2011年，公司繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢(shì)頭，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超過(guò)160億元，目前市場(chǎng)排位居行業(yè)第六位。

中國(guó)大地保險(xiǎn)在全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95590平臺(tái)基礎(chǔ)上，拓展了車險(xiǎn)電話銷售，中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司于2007年12月27日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)取得機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品資格，成為全國(guó)第二家獲批經(jīng)營(yíng)全國(guó)性車險(xiǎn)電銷專用產(chǎn)品的公司。

中國(guó)大地保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司電話銷售中心的經(jīng)營(yíng)范圍以車險(xiǎn)電、網(wǎng)銷售為主。大地電話銷售中心現(xiàn)有兩個(gè)熱線平臺(tái)，4009666666為車險(xiǎn)咨詢投保熱線，95590客戶服務(wù)熱線。

公司堅(jiān)持以人為本，重視隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，已擁有一批專業(yè)的管理隊(duì)伍和業(yè)務(wù)精英，總公司具有博士學(xué)位、博士后經(jīng)歷的人員占總?cè)藬?shù)的4.21%以上，研究生以上學(xué)歷占比超過(guò) 54.56%。電話銷售中心現(xiàn)總?cè)肆_(dá)2080人，其中座席數(shù)量為1871人。

2006年，在新浪網(wǎng)“公司滿意度調(diào)查”中成為新浪網(wǎng)網(wǎng)友“”最值得信賴財(cái)險(xiǎn)公司”。2007年首次入選“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。2007、2008、2010年三次入選“上海企業(yè)100強(qiáng)”。2010年以來(lái)，公司先后榮獲東方財(cái)富網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、和訊網(wǎng)、中金在線領(lǐng)銜主辦的財(cái)經(jīng)排行榜評(píng)選活動(dòng)中的“最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)、“最佳保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“最受信賴財(cái)險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)、 “2010年度理賠服務(wù)最佳保險(xiǎn)公司”等獎(jiǎng)項(xiàng) 。

公司將始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值為上、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來(lái)”的企業(yè)精神，遵循“技術(shù)領(lǐng)先、低成本擴(kuò)張、總成本領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)策略和“專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營(yíng)、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，努力把公司建成一個(gè)高品質(zhì)優(yōu)秀公司。在公司的大力支持下，大地電銷中心穩(wěn)健、快速發(fā)展的同時(shí)，我們致力于為客戶提供最高性價(jià)比保險(xiǎn)保障和最滿意的客戶服務(wù)，打造成為客戶最信賴、最便捷的投保渠道。

據(jù)悉,本次活動(dòng)中，工信部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、福建省副省長(zhǎng)陳容凱、中共寧德市市委書記廖小軍、4PS標(biāo)準(zhǔn)/CNCBA主席、工信部全國(guó)服務(wù)外包考試指導(dǎo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)顏曉濱；、4PS標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會(huì)副主席張思宏、國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部王競(jìng)院長(zhǎng)等來(lái)自政府與著名企業(yè)的數(shù)百位嘉賓代表出席了相應(yīng)活動(dòng)與典禮，中國(guó)電信集團(tuán)客服部副總經(jīng)理黃智勇專門現(xiàn)場(chǎng)宣讀了中國(guó)電信集團(tuán)為國(guó)際峰會(huì)、頒獎(jiǎng)典禮及4PS呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用發(fā)來(lái)的賀電，中央電視臺(tái)特別對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了新聞報(bào)道。