小主國(guó)慶在去長(zhǎng)沙的火車上,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)小姑娘火了!(短短十分鐘,她搞定了80%的客戶,成功的銷售了她的產(chǎn)品。想戰(zhàn)勝她?請(qǐng)看完文章,并用心掌握最后段落的銷售絕招)一起看看吧!
在大伙睡眼朦朧的時(shí)候,被一個(gè)聲音甜美的小姑娘喊醒了“各位親愛的旅客朋友,我是列車上的一名生活工作人員,首先祝大家國(guó)慶快樂,旅途愉快。經(jīng)常有旅客朋友下錯(cuò)站,列車長(zhǎng)特別安排我來給大家報(bào)站,提醒各位旅客朋友不要坐過站啦,請(qǐng)大家醒一醒,認(rèn)真的聽一聽!9點(diǎn)10分到達(dá)衡陽(yáng)站…明早5點(diǎn)到達(dá)北京”!坦白說自己一大早被吵醒了,還是有點(diǎn)不爽。但是我觀察了車廂內(nèi)其他乘客沒有任何抱怨,因?yàn)檫@姑娘為確保整節(jié)車廂的人都醒了,都能聽得到,拼勁全力,扯著大嗓門簡(jiǎn)直用生命在報(bào)站!的確蠻拼的!
姑娘報(bào)完站后,一個(gè)乘客小聲說“這和網(wǎng)上查的一樣嗎,我自己也知道看的”!姑娘微笑的回答“有很多老人或者學(xué)生不會(huì)查詢,知道查的也可以再加深印象!
依我的判斷,小姑娘肯定有任務(wù)在身,要來推銷產(chǎn)品的,身為培訓(xùn)老師,感興趣的是她的銷售話術(shù)和銷售方法,所以配合且認(rèn)真傾聽她接下來的銷售。
她的開場(chǎng)白:剛剛也跟大家介紹了,我是列車上的一名工作人員,既然是生活委員,我肯定要對(duì)大家的生活負(fù)責(zé),國(guó)慶期間大伙也看到陰雨綿綿,非常潮濕,天氣也變涼了,大伙注意保暖,即將我們便要穿放了1年的長(zhǎng)衣和大衣了,每當(dāng)這時(shí),總有一件事非常困擾大家,就是衣服上的異味:霉味,潮濕味還有蟑螂丸味…另外,潮濕天也是蚊子繁殖和棲息的合適時(shí)機(jī),蚊子尤其是喜愛小孩和老人,同時(shí)很多蚊子身上攜帶很多有毒物品,傷害身體。大伙通常都會(huì)用蚊香,殺蟲劑等物品去對(duì)付蚊子,但危害也是不言而喻的,近年來新聞也多次報(bào)導(dǎo)蚊香等除蚊劑對(duì)健康有危害。”
她的產(chǎn)品介紹:“所以各位旅客朋友,今天我們整個(gè)列車組為了感謝大家對(duì)我們工作的支持,我們列車長(zhǎng)安排我特別給大家?guī)砹艘粋€(gè)有助于幸福生活的好幫手,大家的目光請(qǐng)鎖定我手上的大屏幕,鐺鐺鐺鐺鐺就是這個(gè)從國(guó)外引進(jìn)好聞,健康,環(huán)保又好看的蜜蠟!這個(gè)蜜蠟是來自泰國(guó),是上海世博會(huì)上泰國(guó)唯一一個(gè)展銷的產(chǎn)品。
都說千年的琥珀萬年的蜜蠟,蜜蠟擁有非常自然,利于健康的香味,吸入可以使人凝神靜氣,緩解疲勞,對(duì)身體百利而無一害。香味持久,一萬年后香味依然,蜜蠟可以放入我們的衣柜,帶在身上防蚊驅(qū)蟲,環(huán)保健康。大家大可放心,此款產(chǎn)品是我們展銷會(huì)上熱賣的產(chǎn)品,是通過國(guó)家嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才能上展銷會(huì)上展覽的”昨天有個(gè)乘客說,他在飛機(jī)上也買了一款同樣的產(chǎn)品送給他女朋友了。這蜜蠟的香味和驅(qū)蚊非常受女孩子和家人們喜愛。
她的促成:想必各位旅客朋友每年衣柜里買蟑螂丸,各種香料,驅(qū)蚊買蚊香和殺蟲劑一年下來最起碼也要花幾百塊錢吧?我們蜜蠟的好處和功效遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們,并且物美價(jià)廉!這一塊蜜蠟市場(chǎng)價(jià)39元一塊,昨天那位乘客在飛機(jī)上買更貴,那么今天既然是列車長(zhǎng)要求過來答謝各位,今年一塊只需要10元,并且前10位顧客前來購(gòu)買的,買一送一,只花5元錢,可以為您一年省好幾百,可以放衣柜,穿衣服聞了凝神靜氣,緩解疲勞,夏天防蚊驅(qū)蟲,可以給我們家人,朋友帶一塊哈!前10位購(gòu)買的買一塊送一塊,需要的舉手,好,一個(gè)一個(gè)來,不急…好這邊有3個(gè)要了,來了來了,這邊有2個(gè)要了,好的,稍等馬上來,這邊又有3個(gè)客戶帶給自己的家人啦…!
短短10分鐘,整節(jié)車廂80%的人紛紛搶著要!我也不例外,我的購(gòu)買不是因?yàn)楫a(chǎn)品而是認(rèn)可這個(gè)小姑娘的銷售熱情和技巧獎(jiǎng)勵(lì)她買的!
為何小姑娘的銷售成功率那么高,原來她運(yùn)用了FAB法則!
F:Feature屬性:
A:Advantage作用/優(yōu)點(diǎn):
B:Benefit益處:
運(yùn)用FAB這樣的順序來介紹,會(huì)讓你的演講,你的話術(shù)都更有說服力,它達(dá)到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。任何銷售都可以用這個(gè)法則!舉個(gè)例子:
| 屬性F | 優(yōu)點(diǎn)A | 利益B |
| 它是什么 | 它能什么 | 它能給客戶帶來什么利益 |
| 它是從國(guó)外引進(jìn)好聞,健康,環(huán)保又好看的蜜蠟! | 蜜蠟擁有非常自然,利于健康的香味,吸入可以使人凝神靜氣,緩解疲勞,對(duì)身體百利而無一害。香味持久,一萬年后香味依然,蜜蠟可以放入我們的衣柜,帶著身上防蚊驅(qū)蟲,環(huán)保健康 | 想必各位旅客朋友每年衣柜里買蟑螂丸,各種香料,驅(qū)蚊買蚊香和殺蟲劑一年下來最起碼也要花幾百塊錢吧?我們蜜蠟的好處和功效遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們,并且物美價(jià)廉,一年下來給您也能省不少錢! |
| 車險(xiǎn):我們用的是X條款 | 保障最全面,像前后大燈,后視鏡的單獨(dú)損壞都包含了… | 對(duì)您而言可以無后顧之憂,也可以給您省心省錢,想想前后大燈后視鏡是車最容易損害的部分,若倒車單獨(dú)刮傷,自己去修最起碼也得4,5百啊~ |
| 壽險(xiǎn):意外險(xiǎn) | 車多人多,意外無處不在,意外險(xiǎn)保障也非常全面,大到傷亡,小到骨折住院,都可以賠付 | 對(duì)您而言平安健康,就當(dāng)攢錢了,如果萬一發(fā)生不愉快的事情,無需花費(fèi)我們的辛苦血汗錢 |
根據(jù)以上FAB法則和公式,各位小伙伴可以制作自己產(chǎn)品的話術(shù)腳本,從而讓自己的銷售話術(shù)更有說服力,提升績(jī)效!