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做電銷努力了……就有業(yè)績嗎?

2015-11-16 09:08  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  作者:盧超 電銷教你贏


 今天的文章是在醫(yī)院的病床上完成的,照片是在醫(yī)院穿的病號服,稍顯憔悴,但今天的文章一定不會讓你感覺到憔悴……

 
今年8月份我在【電銷教你贏】發(fā)表過文章: 電銷員最羨慕的開單方式【順單】  點擊量:5261   這對我是一種莫大的肯定!
 
我在2011年大學畢業(yè)就開始了電話銷售,第一份正式工作是在招商信諾保險公司上班,在這里我學會了很多電銷的知識,也讓我淘到了人生的第一桶金!兩年后,我拿著自己掙得20萬開始學者別人做生意,但缺乏經(jīng)驗的我維持了半年就虧損10多萬。
 
2014年,心踏實下來后我又回到了職場。先后在:太平人壽(代理人),中國人壽電銷(陌拜),境外保險(AXA)慢慢做起,從一個小小的sales做到今天的市場總監(jiān)。我對各種銷售模式比較了解。更清楚它們的要點。希望我的實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)茏尭嗷锇樵陔婁N界找到自信!闖出一片天!
 
在【電銷教你贏】看過不少勵志的文章,有很多感動也有很多回憶。很多文章告訴我們:越努力越幸運!!我想在為它加個關(guān)鍵字:“正確”。做正確的努力,找到正確的方法,才能越來越幸運??!
  今天借助【電銷教你贏】的這個平臺,為堅守在電銷一線,但是成績平平的兄弟姐們說句公道話:他們真的在努力了!真的想賺錢!真的想把這份工作做好!
 
可是:“業(yè)績”兩個字足以磨滅任何努力的過程!沒辦法,當我們踏入電銷工作的那一刻起,就應(yīng)該接受一個事實:這是一個以結(jié)果為導向的工作!所以我們會比他人承受更多的委屈和困難,當你一個電話又一個電話的外呼時,當你精疲力盡的爭取和客戶多說每一句話,每一個字時。你真的很棒!很努力!但你會因此而得到幸運嗎?不一定!第二天的大早會上表揚的永遠是業(yè)績高的人,看到月底工資單上的數(shù)字笑出來得人不是努力的你 而是業(yè)績高的他!你們沒有錯!只是沒有找對方法……錯誤的努力只會增加失望。
 
  那么怎樣才能找出正確的方法,做正確的努力呢?這是個不太好回答的問題,因為在電銷領(lǐng)域;努力的方法無外乎:聽錄音,抄錄音,增加外呼量,增加通話時長。其實這四樣法寶比較的粗糙,我們需要細致才能找到好方法。當然我說的方法不一定適用所有人,但至少是一個不錯的參考。
 
首先第一步是定位!
 
大家都知道隔行如隔山這句話,其實在電銷行業(yè)也是有很多劃分的!我拿保險電銷來舉例,保險電銷分為兩大類:
 
(1)陌拜開拓市場(自家保險公司成立電銷中心,開場自報家門,不借外力)
 
(2)銀行保險(保險公司與商業(yè)銀行合作模式,開場報名稱是銀行,借銀行的勢)
 
OK,我想我已經(jīng)把這兩種模式區(qū)分的很清楚了,那么我們在外呼銷售時是否也應(yīng)該先定好位,然后按各自的模式去銷售呢?答案是肯定的!如果你是屬于銀行銷售的陣營,恭喜你!你將獲得如下優(yōu)勢:大量的中上等客戶資源、詳盡的客戶信息、和已經(jīng)較為牢靠的關(guān)聯(lián)性和信任度。
 
其次利用借勢原則
 
最重要的優(yōu)勢也是大多數(shù)人忽略的優(yōu)勢是:你可以借勢!你的每一個單子都可以用借勢來完成!很簡單,我們就是要找到一種感覺,我們不是去銷售,而是替銀行去通知客戶我們現(xiàn)在有一個不錯的項目(保險)銀行的其他客戶都有加入,現(xiàn)在通知您也為您加入一份就可以了??!要出單真的很簡單,不用那么多復(fù)雜的技巧和話術(shù)!你只要找到這種通知客戶的感覺就好了!因為任何人在面對銷售時都會有抵觸心理??!但是!如果是通知他一個好消息時,他會欣然接受??!就是這么簡單!不信的話你可以去聽聽你們職場的TOP是怎么出單的,他一定是符合借勢的原則。
 
接下來我們該怎么做?
 
現(xiàn)在是我們做第二部的時候了,自己去找成功單錄音(注:主管給你的錄音不一定符合借勢原則,可能是很經(jīng)典的游說等,但并不適合現(xiàn)在不出單的你)找到符合借勢原則的錄音(多找順單),聽并學習他是怎么借勢的,說什么話可以起到借勢的作用讓客戶順其自然的接受。
 
最后就是上線實踐
 
出單,出單,還是出單。在不斷重復(fù)的出單過程中加入自己的個性,做一個獨樹一幟的你!
 
好了,今天先聊到這。陌生開拓市場我們下回分析……
 
 
 
 
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