不管社會(huì)發(fā)展到任何一個(gè)階段,有個(gè)定律一直未被改變:【2/8定律】;最近利用開(kāi)課機(jī)會(huì)和一些電銷(xiāo)中心的top坐席, top主管,top經(jīng)理, 個(gè)別HR聊到這個(gè)話題。大家不約而同的對(duì)定律里8的這部分人扣了個(gè)帽子,這帽子扣的很?chē)樔耍骸景┌Y】
聊到高潮和深處,我對(duì)【癌癥】這頂帽子的看法有了新的認(rèn)識(shí);它是決定一個(gè)人收入高低,生活好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)!這個(gè)【癌癥】就是【堅(jiān)持強(qiáng)度】;聽(tīng)到【堅(jiān)持強(qiáng)度】這個(gè)話題,很多人都想吐了對(duì)吧?有別于之前,這次大家聊的都是兩個(gè)關(guān)鍵詞:強(qiáng)度。
奇怪的現(xiàn)狀:在電銷(xiāo)中心打過(guò)半年電話的人,一旦換了工作,在新公司同事的眼里總有點(diǎn)高高在上,沾沾自喜,目中無(wú)人的感覺(jué)和形象!而且之前做電銷(xiāo)即使很平凡的人,都喜歡拿之前與現(xiàn)在的強(qiáng)度對(duì)比兩句,一旦看到新公司的人為眼前一點(diǎn)小拒絕,小困難,喋喋不休時(shí),打心眼里瞧不起。認(rèn)為自己才是真正經(jīng)歷過(guò)一些“風(fēng)雨”的人。相信大部份電銷(xiāo)伙伴們都躺槍了吧?哈哈……沒(méi)錯(cuò)!這個(gè)也算咱們?nèi)松幸粋€(gè)小光環(huán)對(duì)吧?
來(lái),咱們順著這個(gè)話題算筆賬,咱們之前看不起“別人”也是有一定原因和道理的:按照一天實(shí)際接觸60 個(gè)客戶(平均),最好賣(mài)的產(chǎn)品一天最多4個(gè)(件均2000以上),大部分電銷(xiāo)產(chǎn)品遵循大數(shù)法則的原則更是需要接觸200-300 個(gè)客戶才會(huì)成交一個(gè)。
先看看成交率高的產(chǎn)品半年內(nèi)的拒絕量:
60個(gè)(接觸量)X21(工作日)=1260個(gè)
4個(gè)(日均成交)X 21=84個(gè)
1260(接觸)– 84(成交)= 1176 個(gè)(拒絕)
再看看成交率低的產(chǎn)品半年內(nèi)的拒絕量:
60個(gè)(接觸量)X21(工作日)=1260個(gè)
0.3個(gè)(日均成交)X 21= 6個(gè)
1260(接觸)– 6(成交)= 1254個(gè)(拒絕)
小結(jié)
不管成交率高還是低,一年內(nèi)拒絕的次數(shù)不會(huì)低于12000次對(duì)吧?換其他工作來(lái)看,一年內(nèi)合計(jì)的拒絕次數(shù)未必能超過(guò)120次!簡(jiǎn)單來(lái)看就是100倍的拒絕強(qiáng)度。所以說(shuō)從電銷(xiāo)行業(yè)出來(lái)的人牛B哄哄也就不足為奇了!
但就是這么一個(gè)牛B的工作,就是這么牛B有用的一個(gè)經(jīng)歷,很多人還是與之失之交臂,擦肩而過(guò)!失去了最好的【治癌】時(shí)間。
“身邊發(fā)生的事”
和小趙某(TOP),一起入行的同學(xué),找工作階段經(jīng)常給小趙做思想工作,主要方向就是做事要堅(jiān)持。但很奇怪!這位愛(ài)教育人的“堅(jiān)強(qiáng)“同學(xué)做了3個(gè)月壽險(xiǎn)電銷(xiāo)就幺蛾子了!原因就是拒絕強(qiáng)度太高!而“軟弱”的小趙卻成為現(xiàn)在的top,月入15000-20000。小趙同學(xué)自從離職后,模仿“馬云”換了幾次工作,不見(jiàn)起色。薪資現(xiàn)在維持在4500-5500之間,離職后也不太愿意主動(dòng)聯(lián)系小趙,因?yàn)槭沁@個(gè)曾經(jīng)被自己教育的“軟弱”家伙,現(xiàn)在看上去竟然比自己強(qiáng)大。時(shí)過(guò)境遷…….小趙已經(jīng)在電銷(xiāo)混了第6個(gè)年頭,30歲了。同學(xué)也到了這個(gè)年齡,但小趙已經(jīng)還了70%的房貸,而同學(xué)還帶著“不能堅(jiān)持“這個(gè)【癌癥】在找所謂的“好工作”!
總結(jié)這6年的一些感受,小趙說(shuō):自己有點(diǎn)膽小,以自己的能力做牛B的事有點(diǎn)難,被迫安分守己打電話。但偏偏因?yàn)檫@個(gè)原因,在這個(gè)過(guò)程中,一直被拒絕,一直被否定,一直被成長(zhǎng)。6年多70000多個(gè)拒絕讓自己在同齡人力傲視群雄,徹徹底底餓把決定一個(gè)人收入高低,生活好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)【癌癥】-【堅(jiān)持強(qiáng)度】治療好了!這種經(jīng)歷同時(shí)也影響了他對(duì)人生的看法,生命有的定義。
而同學(xué)曾經(jīng)看上去的“強(qiáng)大“,是因?yàn)樵趯W(xué)校實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)工沒(méi)有遇到像電銷(xiāo)這樣強(qiáng)度的挑戰(zhàn),所以不能做客觀的對(duì)比。而一個(gè)人的堅(jiān)持和堅(jiān)強(qiáng)不是說(shuō)天生骨子里就自帶的,大部分人都是被生活,被工作影響的!而自己就是屬于這樣后天的類(lèi)型。小趙也直言不諱的說(shuō):能留下來(lái)的人比堅(jiān)持不下去離職的人,生活和工作方面都優(yōu)秀。留下來(lái)半年的比三個(gè)月的優(yōu)秀,一年的比半年的優(yōu)秀,兩年的比一年的優(yōu)秀,三年的比兩年的優(yōu)秀………因?yàn)樵垭婁N(xiāo)工作太鍛煉人了。
這六年在電銷(xiāo)中心出現(xiàn)過(guò)很多過(guò)眼云煙的【癌癥】患者,這些【癌癥】患者還與小趙在微信和QQ保持著聯(lián)系,由于他們沒(méi)在電銷(xiāo)中心得到很好的康復(fù)與治療,所以小趙說(shuō)他們的“生活現(xiàn)狀”足以證明和說(shuō)明他們:是一個(gè)不折不扣的【癌癥】晚期患者!
【癌癥】治療還有機(jī)會(huì)嗎
聊天中top坐席, top主管,top經(jīng)理, HR也談到一個(gè)觀點(diǎn):一個(gè)自己本身做事不怎么能堅(jiān)持的人,做電銷(xiāo)一年左右就可以把最致命的【癌癥】修復(fù)到50%-70%,2-3年或者再長(zhǎng)一點(diǎn)效果則會(huì)更好。
所以電銷(xiāo)這工作絕B是治療“不能堅(jiān)持“這個(gè)【癌癥】的克星!但有些人帶著“不能堅(jiān)持”這個(gè)【癌癥】去電銷(xiāo)中心治療三個(gè)月,感覺(jué)“藥效“太猛,就連夜逃亡…..幾天后出去禍害社會(huì)和更多的人!這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)……….
討論中大家設(shè)定了治癌標(biāo)準(zhǔn):30歲;認(rèn)為30歲前進(jìn)電銷(xiāo)中心弄幾年就可以治療好…….!30歲以后,想治療也沒(méi)很多機(jī)會(huì)了!說(shuō)的再保守點(diǎn):基本沒(méi)有機(jī)會(huì)了!
既然聊開(kāi)了,咱們不能拿20年前…..30年前….40年前等一些老掉牙的勵(lì)志故事來(lái)給各位打雞血,畢竟年代不一樣了!范圍我們也不擴(kuò)散到科學(xué)家,詩(shī)人,音樂(lè)家…….就拿2016年的自己做個(gè)對(duì)比,看看那些在電銷(xiāo)中心離職,不能堅(jiān)持的人,又到了30歲這個(gè)年齡,你去了解下他們的真實(shí)現(xiàn)狀,你就懂了!
如果你梳理完自己,發(fā)現(xiàn)自己真有這個(gè)病,而且你也想治療,你覺(jué)得通過(guò)做行政,內(nèi)勤,營(yíng)業(yè)員,快遞員,服務(wù)員,假白領(lǐng),假藍(lán)領(lǐng),這些樸素的“工作“就能治好這?。坎挥媒o答案,相信你心中已經(jīng)有答案了!
30歲前還沒(méi)有把【癌癥】治好的人,馬上會(huì)產(chǎn)生:對(duì)自己的失望,對(duì)生活的絕望,對(duì)社會(huì)的抱怨……等各種有心無(wú)力的表現(xiàn)!指望30歲后還能保持強(qiáng)大的改變決心;這種人簡(jiǎn)直鳳毛麟角。
在30歲來(lái)臨之前捫心自問(wèn):離【癌癥】倒計(jì)時(shí)還有幾年?
到底要不要治這個(gè)【癌癥】?
目前的治療趨勢(shì)如何?
要不要在電銷(xiāo)中心加強(qiáng)治療力度?
精送給讀者幾句話每個(gè)人都渴望成功,為成功而拼搏,就像去往一個(gè)遙遠(yuǎn)的圣地。道路是崎嶇而漫長(zhǎng)的,更隱藏著無(wú)數(shù)惡魔,虎視耽耽地盯著你,向你撲來(lái)。而這時(shí)你用什么去對(duì)付他們呢?用你隨身帶著或在路上采到似的“法寶”。這些“法寶”是多采多姿的,有勤奮,有謙虛,有自信.這其中有一件熠熠閃光的,那便是忍耐與 堅(jiān)持。