因“夸大保險責任、對保險產(chǎn)品虛假宣傳”等違規(guī)行為，保監(jiān)會昨天對中國太平洋(6.730， -0.06， -0.88%)人壽發(fā)出監(jiān)管通報，并對太保壽險總公司及涉案機構(gòu)、高管人員罰款共計76萬元。
保監(jiān)會方面表示，根據(jù)近幾年保險消費投訴情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、輿情監(jiān)測情況等非現(xiàn)場監(jiān)管信息中發(fā)現(xiàn)的問題，于2015年10月27日至11月13日對太保壽險開展了電話渠道損害消費者合法權(quán)益問題專項現(xiàn)場檢查。
經(jīng)調(diào)查，該公司上海、武漢、西安三個電銷中心在部分電話銷售保單中存在銷售人員使用與事實不符的表述向投保人促銷、欺騙投保人等違法違規(guī)行為，主要表現(xiàn)為夸大保險責任、對保險產(chǎn)品情況進行虛假宣傳、對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)政策做虛假宣傳、以銀行理財產(chǎn)品等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品、誘導客戶將原保單退保后投保新保單、以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售等。
為此，中國保監(jiān)會對太保壽險總公司及涉案機構(gòu)、高管人員罰款共計76萬元。
保監(jiān)會昨天同時發(fā)布對另外4家保險公司的監(jiān)管通報。其中，中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司電話銷售損害消費者合法權(quán)益被罰款共計43萬元、中國平安人壽保險股份有限公司西安電銷中心電話銷售損害消費者合法權(quán)益被罰款共計45萬元、陽光人壽保險股份有限公司安徽淮南中心支公司利用產(chǎn)品說明會虛假宣傳被罰款共計22萬元、泰康人壽保險股份有限公司黑龍江分公司銀保客戶經(jīng)理利用虛假電話回訪欺騙消費者被罰款共計7萬元。
保監(jiān)會方面表示，將警示震懾和建立長效機制相結(jié)合，嚴厲打擊銷售誤導、理賠難等違法違規(guī)活動，切實維護保險消費者合法權(quán)益。
