聽錄音的真實(shí)感受

 

當(dāng)質(zhì)檢員五年了......年復(fù)一年日復(fù)一日聽電銷坐席在線上被客戶一次又一次的拒絕,依然堅(jiān)持不懈的外呼；每此聽到坐席人與客戶緊張和膽怯的溝通交流，聽到答不上客戶的提問時(shí)，我恨不得立刻把電話切到我這來與客戶溝通。每當(dāng)聽到美妙的異議處理時(shí)，我更是興奮不已，有想打電話的沖動(dòng)！隨著時(shí)間的流失.....在質(zhì)檢崗位上就這么不溫不火的干了5年！

 

痛苦而艱難的思索

 

下班擠公交時(shí)有一天看到一篇“現(xiàn)在的你和5年前的你有什么不一樣”？看著，看著，我竟然做過站了......不由想起了這五年的生活狀態(tài)：[1]每天朝九晚六，無需加班,沒有壓力,沒有挑戰(zhàn)。[2] 聽了5年的錄音，掌握了很多優(yōu)秀的銷售話術(shù)，如果繼續(xù)做質(zhì)檢，就些寶貴的技巧就浪費(fèi)了.[3]5年前工資3300，現(xiàn)在4000 ，工資跟不上物價(jià)上漲。[4]最可怕的是這把年紀(jì)失業(yè)后，除了聽錄音還會(huì)什么？

 

年近40  我選擇改變

 

想到這些，我內(nèi)心有個(gè)小宇宙快要燃燒了，心底深處有個(gè)聲音“我要做銷售，我要拿高工資，我要在社會(huì)上能夠生存！”所以我向部門提出了轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)。銷售部分人力缺口非常大，公司不假思索的答應(yīng)了我的轉(zhuǎn)崗請(qǐng)求！可是回到家里，給這個(gè)消息告訴老公和家人時(shí)，遭受到所有人的反對(duì)“都馬上40歲的人了，有個(gè)穩(wěn)定的工作很好啊…”家人都不同意我轉(zhuǎn)崗。生存的危機(jī)感讓我不顧所有人的反對(duì)，更加堅(jiān)定了自己的信念，毅然而然的轉(zhuǎn)崗做了電銷員，開始了一段血雨腥風(fēng)......！

 

萬事開頭難

 

開始第一周極度痛苦和折磨......陌生的工作方式非常不習(xí)慣，天天跟著小P孩開三會(huì)，玩游戲，比較難融入。但是質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)告訴我：名單有一個(gè)積累的過程，在有限的客戶資源中，反復(fù)聯(lián)系，撥打，跟蹤才有效果；經(jīng)過努力到第二周才出了2單，我被打擊的五體投地......！家人沒有給到我鼓勵(lì)和安撫，而是是責(zé)怪與數(shù)落，我氣多次有離家出走的想法！在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，一個(gè)積極向上正能量十足的電銷閨蜜天天鼓勵(lì)我“對(duì)，我一定要做好，要證明自己”。在最困難的轉(zhuǎn)變期，閨蜜天天陪著我，鼓勵(lì)我，引導(dǎo)我，疏導(dǎo)我。時(shí)間的推移：我第一個(gè)月做了5萬，第二個(gè)月9萬，第三個(gè)月15萬，最近幾個(gè)月20萬以上的業(yè)績......，在公司排名第三! 月工資也接近1萬了！父母對(duì)我之前轉(zhuǎn)崗的質(zhì)疑，老公對(duì)我“工作變化”的不滿意，孩子對(duì)我短期的變化，同事，朋友對(duì)我的懷疑.....統(tǒng)統(tǒng)都通過我精神狀態(tài)的改善，收入的變化，讓他們刮目相看，為之驕傲。我感覺新的生活在向我微笑和招手！

 

成功經(jīng)驗(yàn)分享

 

我才打了半年不到的電話，成功談不上，但是成長和蛻變的經(jīng)驗(yàn)可以給大伙分享一下！

 

1，  你要清楚自己到底想要什么？目標(biāo)和意愿非常重要！

 

我今年37歲，不想碌碌無為的過一生，3千多的工資只能支持我逛淘寶，買特價(jià)菜，連孩子的尿布和奶粉錢都不夠，我覺得很汗顏！身邊的幾個(gè)閨蜜收入都是萬元戶甚至有好幾萬的。對(duì)我的影響也很深，所以，我也要在我能力范圍之內(nèi)盡量的去提高我的收入，提高我的生活品質(zhì)！ 

 

2，  笨鳥先飛，勤能補(bǔ)拙！

 

在上線的第一個(gè)月，公司沒有為我一個(gè)人專門開班培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)長只是給我簡單的培訓(xùn)了系統(tǒng)，其他都要靠自學(xué)。一方面，我每天會(huì)利用上下班在公交車上的2小時(shí)，去網(wǎng)絡(luò)上尋求電銷技能技巧的文章學(xué)習(xí)和提煉。記在自己的小本子上去運(yùn)用。就這樣，我成為了“電銷教你贏”的鐵桿粉絲，在這我學(xué)習(xí)到了全國很多電銷小伙伴分享的知識(shí)和技巧！另一方面，我以前是質(zhì)檢，聽了很多錄音也給公司建立了錄音分享庫。我找出了幾通優(yōu)秀錄音，反復(fù)聽并且給開場(chǎng)白-產(chǎn)品介紹還有關(guān)鍵的幾個(gè)異議處理都摘抄下來了。去讀去背，背不出來鐵定用不出來，所以我背的滾瓜爛熟，加上自己的感情色彩，出單就很簡單了！ 

 

3，  近朱者赤，近墨者黑，正能量非常重要！

 

做銷售，良好的心態(tài)非常重要！我本身是負(fù)面情緒非常嚴(yán)重的人，天天抱怨，數(shù)落，萬幸的是我那幾個(gè)萬元戶的閨蜜！他們個(gè)個(gè)都是正能量，每天都給我分享陽光，正能量的文章和短句！我也每天將這些正能量分享到朋友圈，為自己加油鼓勵(lì)！所以，當(dāng)自己有負(fù)面情緒的時(shí)候，切勿跟同樣情緒的人在一起，盡量規(guī)避。去接近那些積極向上有正能量的人事物！并且給自己的辦公桌，朋友圈都利用起來，能夠激勵(lì)和鞭策自己的座右銘，正能量放到自己能夠看到的地方！時(shí)刻鼓勵(lì)自己！

 

“一支沒有方向的船舶，任何風(fēng)向都屬于逆風(fēng)，人生如果錯(cuò)了方向，停止就是進(jìn)步”把握正確的方向，堅(jiān)守自己的夢(mèng)想會(huì)讓你豁然開朗，整個(gè)世界都會(huì)為你讓路！我要繼續(xù)努力，不斷改正自己的缺點(diǎn)，去擁抱陽光，積極向上，正能量每個(gè)月要當(dāng)萬元戶！