河南華誼電話營銷管理系統(tǒng)常被應(yīng)用于金融、保險、貸款、教育培訓(xùn)、房產(chǎn)等需要用到電話營銷的行業(yè)??梢詭椭髽I(yè)提高電銷人員工作效率,提升客戶轉(zhuǎn)化率,增加客戶的忠誠度和黏度,同時可以增加企業(yè)的知名度等。
那為什么企業(yè)愿意選擇河南華誼電話營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)中都有哪些功能和優(yōu)勢呢?
河南華誼電話營銷管理系統(tǒng)功能:
語音群呼:可以實現(xiàn)批量語音外呼,系統(tǒng)自動篩選意向客戶并將結(jié)果保存在系統(tǒng)中。
點擊外呼:管理人員將客戶分配給銷售人員,銷售人員可以根據(jù)情況進行點擊外呼。
客戶管理:可以記錄客戶信息,以及客戶的需求和聯(lián)系記錄,便于再次營銷。
錄音管理:可以對銷售人員和客戶的通話進行錄音,用于績效考核和處理糾紛的依據(jù)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計:對銷售情況進行統(tǒng)計,可以作為管理者的參考依據(jù),便于后期的人員和產(chǎn)品調(diào)整。
河南華誼電話營銷管理系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、 提高工作效率
使用電話營銷管理系統(tǒng)可以批量撥號,自動過濾無效號碼,節(jié)省銷售人員撥打電話時間。語音群呼功能可以代替人工自動播報,只將有需要的客戶轉(zhuǎn)接至銷售人員,提升銷售人員工作效率。
2、減少客戶流失
銷售行業(yè)競爭比較激烈,銷售人員壓力大,流動性相較其他行業(yè)也比較大,一旦人員離職,可能會造成客戶的流失。河南華誼科技電話營銷管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)客戶號碼的加密設(shè)置,即使銷售人員離職,但是客戶名單仍然在系統(tǒng)中,可以轉(zhuǎn)給在職的銷售人員進行客戶的維護,從而避免客戶的流失。
3、提升客戶滿意度
利用電話營銷管理系統(tǒng)可以直接和客戶進行溝通,搭配客戶管理功能可以在客戶二次咨詢時快速了解到客戶的基本情況和需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,在節(jié)假日可以為客戶送去節(jié)日祝福,拉近和客戶的關(guān)系,提升客戶對公司以及產(chǎn)品的滿意度。
4、便于領(lǐng)導(dǎo)管理
河南華誼電話營銷管理中的報表功能可以記錄每個坐席每天/周/月的工作情況,管理人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)制定下一步的工作計劃,以及做相應(yīng)的人員安排。
河南華誼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)的電話營銷管理系統(tǒng)功能穩(wěn)定性強,得到了客戶的高度好評和認(rèn)可!