人工智能大趨勢(shì)的時(shí)代，智能語(yǔ)音技術(shù)在很多領(lǐng)域得到應(yīng)用。這項(xiàng)技術(shù)也成為電話銷售行業(yè)高效率、低成本的“法寶”。

人工智能的實(shí)現(xiàn)以大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)算法為基礎(chǔ)，將過去的人教機(jī)器的策略變成機(jī)器自我學(xué)習(xí)，AI機(jī)器人語(yǔ)音外呼系統(tǒng)正是基于人工智能和大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品。

深度學(xué)習(xí)是AI電銷機(jī)器人學(xué)習(xí)的全新領(lǐng)域，它依托于模擬人腦進(jìn)行分析學(xué)習(xí)的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過模仿人腦的機(jī)制來(lái)解釋數(shù)據(jù)，例如圖像、聲音和文本。

深度學(xué)習(xí)算法在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的識(shí)別率分別超過 99%。

人工智能可分為計(jì)算智能、感知智能、認(rèn)知智能三個(gè)階段。

1、計(jì)算智能階段，機(jī)器的價(jià)值僅在于存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù)。

2、感知智能階段，機(jī)器開始獨(dú)立判斷并采取行動(dòng)，能夠幫助人類高效完成“聽”的工作。

3、認(rèn)知智能階段，機(jī)器能夠像人一樣思考行動(dòng)，全面輔助或代替人類工作。

AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)在精準(zhǔn)營(yíng)銷的過程，建立數(shù)據(jù)標(biāo)簽以進(jìn)行人群分類，開展目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)定向。

數(shù)據(jù)標(biāo)簽是目前各大平臺(tái)選取的重要方法。系統(tǒng)按照人口屬性、興趣愛好、社交屬性、品牌愛好和需求傾向?qū)⑷巳禾匦苑譃?5 個(gè)維度。

5 大維度下又進(jìn)一步劃分為N個(gè)標(biāo)簽，通過標(biāo)簽精準(zhǔn)刻畫人物形象，為AI機(jī)器人實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供重要數(shù)據(jù)支撐。

AI電銷機(jī)器人學(xué)習(xí)是一類從數(shù)據(jù)中自動(dòng)分析獲得規(guī)律，并利用規(guī)律對(duì)未知數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)的算法。

在精準(zhǔn)營(yíng)銷過程中，AI電銷機(jī)器人學(xué)習(xí)算法被用于多維度人群分析，進(jìn)而篩選目標(biāo)用戶，進(jìn)行目標(biāo)用戶量化分析，最終為電銷團(tuán)隊(duì)篩選出有效的客戶。